АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
145 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a With family in June 2024
22.06.24 - 01.07.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 01 July

Грязный, обшарпанный отель с низким уровнем сервиса

Translate

В настоящий момент проживаем в этом отеле!

Это худший отель, в котором мне доводилось останавливаться!

Грязь.

Повсюду неимоверная грязь! В ресторане, в холлах, на пляже, в номерах. В номерах не просто грязь, там настоящий клоповник! Все стены покрыты черкашами от убитых комаров, зеркала грязные, везде пыль, полотенца в пятнах, стулья на балконе покрыты засохшей грязью. За телевизором пыль смешанная с бетоном, оставшемся от сверления стены. В ресторане лучше не смотреть по сторонам, ротавирус подхватишь от одного созерцания стен, полов и грязи, вперемешку с жиром и пылью, налипшей повсюду: от розеток до столов. Все стулья заляпаны, по утрам уже все в крошках, оставшихся от ужина. В холлах пыль в каждом углу. Каждая ступенька на любой лестнице забиты по углам пылью и сором. Пляж грязный, весь покрыт мусором: использованные трубочки, пачки из под сигарет, бумажки, стаканчики… все это в изобилии по всему пляжу. Лежаки грязные, покрытые песком, который уже просто не смахивается. Прямо рядом с главным входом свалка отходов кухни! На жаре воняет неимоверно! Еще ни разу, ни в России, ни за границей, я не встречала такой неимоверной грязищи!

Обшарпанность

Отель откровенно нуждается в полном ремонте! Тут плохо все: обшарпанные стены, облезлая мебель. У нас в номере дверь в ванную была полусгнившая. Дверь в номере с дыркой. Полы вздувшиеся. Постельное белье с дырками. При заселении сотрудник отеля демонстрировал нам шкаф, у которого в этот момент вывались дверь! Покрытие в холлах местами протертое до дыр, местами в пятнах. Мебель для сервировки в столовой не поддается описанию! Такое ощущение, что она развалится через секунду. Все потертое, облупившееся, старое, сгнившее, кое-как замазанное краской или шпаклевкой, но от этого еще более убогое.

Персонал

Персонала очень мало и со своей работой они не справляются. Например, повесив на дверь табличку «Просьба убрать номер», в этот день уборку мы так и не дождались. На ресепшен обращались несколько раз по поводу Комаров. Каждый раз обещали разобраться, но в итоге игнорировали. Горничная откровенно выпрашивала деньги за уборку. Не чаевые, с улыбкой и намеком. А заходила в номер, протягивала руку и требовала; money! По этому поводу пришлось даже обращаться к руководству. Никто не против оставлять на чай, но не в том случае, когда тебе чуть ли не нож в горлу подставляют.

Питание

Питание отвратительное. Вроде бы много всего, но все это совершенно несъедобное, неаппетитное, острое, невкусное. Если бы не гриль-бар, оставались бы голодными. Хлеба, овощей достаточно, а вот найти нормальное мясо - задача со звездочкой. Кофе машин на весь ресторан все две. Очереди за кофе огромные. А учитывая то, что одна из них постоянно ломалась, утренний кофе в этом отеле, видимо, что-то на богатом.

Развлечения для детей

Не обнаружено!

Есть одна крошечная площадка для детей и аквапарк. На этом все. Заявлен еще детский клуб, но ни одного аниматора на территории отеля замечено не было. Видимо, нужно самим бегать за ними.

Территория

Не большая, по сути это отель и 4 бассейна. Мест для прогулок, для отдыха, зелени, это ничего нет, или оно микроскопических размеров.

Сервис

Весь хваленый Турецкий сервис здесь отсутствует напрочь. Все, что есть, это бесплатный алкоголь и мороженное. Ну и несколько снек-баров, если есть желание набивать живот в тридцатиградусную жару картошкой фри и мини-пиццами. Больше нет ничего. Уж сколько было разговоров про турецкие курорты, но здесь вы не найдете ничего из этого, даже не пытайтесь!

Как итог: это очень плохой отель, грязный, старый, с низким уровнем сервиса и отсутствием развлечений, но зато за очень высокую стоимость, до которого нужно долго добираться. Вопрос: зачем ехать сюда так далеко, если за эти деньги можно получить тоже самое на юге России?

Не рекомендую категорически никому и никогда! Постараюсь разместить этот отзыв на максимальном количестве сервисов, чтобы уберечь от нашей ошибки других отдыхающих!

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0
  • заход в море
  • грязь
  • персонал
  • отсутствие развлечений для детей
  • питание
  • территория
  • пляж
Added: 26.06.2024 14:32
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 985 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 130) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Третьякова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 145