Отдых в июне 2024 в Кремлин Палас

Name: Отдых в июне 2024 в Кремлин Палас
Item: Kremlin Palace
Rating: 3
Author: Людмила

Translate

Полностью подтверждаю отзыв Анастасии! На рецепшен к русским относятся очень прохладно. Поселили в старый супериор. На вопрос о реновации стала девушка вызывающе себя вести -мол, у вас есть вопросы по номеру?! Ничем не отличаются, сказала она, только покрывалами. Наглая ложь! Около бассейнов никто не убирается, работников нет от слова совсем. В столовой не обслуживают, кроме одной девочки! Просто стоят. Холодильники грязные, ужас, окна в столовой такие же. Вообщем, все как описано Анастасией. Люди, не надо сюда ехать! Может тогда они поймут, что надо вкладываться и уважать своих туристов!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality

2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
— Animation
— Polite and attentive staff
— Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

3.0 Beach

3.0 Comfortable number of holidaymakers
— Beach infrastructure
— Comfortable sea enterance
— Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

2.0 Location convenience

2.0 By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

3.0 Rooms

3.0 Room air conditioning
— Room cleaning
— Quality of furniture, bathroom equipment
— Room soundproofing

4.0 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety
— Restaurants and bars
— Comfortable parking
— Territory maintenance

Disadvantages

много

Added: 27.06.2024 15:44

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 595 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Kremlin PALACE

Moscow Hotelier

21:01 16.07.24

Уважаемый Гость,

Мы искренне сожалеем , что Ваши отдых в нашем отеле не оправдал Ваши ожидания. Мы очень оргочены тем фактом, что у Вас остались негативные воспоминания, и в целом, Вы остались недовольны Вашим отдыхом.

Все ваши комментарии были немедленно учтены руководством и нами будут предприняты все необходимые действия для разрешения ситуации.

Тем не менее, мы искренне надеемся, что в будущем Вы порадуете нас своим приездом и мы постараемся сделать всё возможное, чтобы подарить вам много радостных моментов и незабываемых впечатлений.

С уважением,
Дилара Туран
Ассистент Менеджера Отдела по работе с гостями

Translate

All reviews of the hotel (1 145) Previous rate Next rate All author's reviews (3)

Людмила

Russia

Moscow

Проверенный аккаунт

Турист

Countries, cities: 1 / 4
Hotels: 3
Reviews: 3
Photos, videos:
Comments: 15
Readership: 1 645

Kremlin Palace 5*

Отдых в июне 2024 в Кремлин Палас

Оценка сервисов отеля автором

Disadvantages

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов