Сегодня заехали в Port Natura и хоть многим обещала фото и отзыв,начитавшись восхищенных отзывов,были уверены,что будет только позитив,но скажу ,что начало как-то сразу не задалось,к сожалению(((Отель переполнен, нам дали стандарт после короткого ожидания,но его состояние оставляет желать лучшего ( номер морально устарел,светлые вещи положить нельзя из-за слоя пыли в шкафу,запах канализации,санузел отдельная история,переодеться в номере просто негде и тп).Но обещали пойти навстречу и поменять номер в максимально короткие сроки.Друзьям пришлось ждать номер и после 14-00,так как убранных свободных номеров к сожалению нет,несмотря на то что это стандартное время заселения.

То что однозначно порадовало:1.питание-ассортимент и качество приготовления выше всяких похвал ,кондитерские ,Кофейни- менеджменту по питанию однозначно респект ;

2.работа гестрелейшен(но не ресепшн),официантов-желание идти навстречу,помочь в решении вопросов,но непонятно пока,где же сбой в этой системе-🤔

Остальное чуть позже добавлю,по результатам второго дня(в надежде на решение вопросов возникших)и когда получится чуть больше ознакомиться с отелем 💥