АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2001 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2024
20.06.24 - 01.07.24
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Всё лучше и лучше.

Translate

В данном отеле отдыхали вот уже 5-й раз. И с удивлением могу заменить что по сравнению с прошлыми приездами стало лучше. Наверное это зависит и от набранного персонала, раньше там работали в основном курды, сей час турки и ребята из Казахстана. Улучшился сервис обслуживания во всех направлениях. Бутылочное пиво было 2, а теперь 3 раза в неделю. Стало больше живой музыки. Понятнее расписание конкурсов и анимации. В 2024 году запретили кушать в любом из ресторанов комплекса... Но может это и к лучшему. На пляжах поставили отдельные холодильники с айраном и водой, что очень удобно. В баре конечно пиво - не пиво, да и в принципе всё что наливается гостям - жуткая химоза.....

Что касается отрицательных моментов, то это уборка номера. Я конечно понимаю, что в случае когда отель заполнен на 100% у людей не хватает времени убрать все номера, но хотя бы выкинуть мусор - точно можно успеть, особенно в номере с маленькими детьми и Фэмили руме. Да и вообще уборка так - на 6-7 не больше.... На столе от чашки остался след, Его никто не вытирал в течении 7 дней. Это так - проверка была с нашей стороны.... Полы по центру, новое бельё, мыло, шампунь, чай, кофе, в общем не было ни разу так, чтобы захотелось оставить чаевых..... Из плохих эмоций - зоопарк..... Вопрос не в количестве или качестве животных, вопрос в тотальной анти санитарии условий их прибывания....

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отзывчивый персонал
  • огромное количество анимации
  • живая музыка с разными музыкальными коллективами
  • большой выбор еды
  • лёгкий доступ к бутилированной воде и различным напиткам
  • удобный вход в море
  • аквапарк
  • зоопарк
  • чайная
  • гёзлеме....
  • уборка номера - хотелось бы по качественнее
  • тараканы и крысы в зоопарке
  • не качественный алкоголь
  • острая пища без обозначения.
Added: 02.07.2024 11:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 371 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день,уважаемый Александр!
Спасибо Вам за то,что Вы оставили свой, такой подробный, отзыв об отдыхе в нашем отеле! Нам было очень приятно его читать и знать, что Ваш отдых прошел хорошо и оставил самые приятные воспоминания и Вы заметили наши улучшения! Ваши замечания мы также постараемся учесть в будущем.
Мы всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле - приезжайте к нам вновь!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (129) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Александр
Moldova
Kishinev
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2022
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 7
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 147
  • Comments: 4
  • Readership: 12 704