АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
114 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Белый дым в ресторане и борьба за черешню

Translate

Побывали в этом отеле в начале июня 2024г. Для тех, кто любит обычный непритязательный all inclusive, в принципе, всё должно устроить (но есть нюанс). Территория отеля большая, номера обычные, ничего особенного. Для бюджетного отдыха подойдет. Первое неприятное впечатление (в принципе, это единственное неприятное впечатление, но у нас это стало камнем преткновения) произвел ресторан отеля. В ресторане грязно. Много персонала, но убирают столы медленно. Ощущение такое, что мало места. Столовые приборы кладутся прямо на грязные тканевые салфетки, постеленные на скатерть, которые почему-то после пообедавших не заменяют на чистые. Прямо при мне мальчик-официант положил столовые приборы прямо в лужу из-под супа. Ложки, вилки и ножи на осмотр мутные, промыты плохо. В первый день я взяла себе тарелку супа, интуитивно рядом хотела найти столовую ложку, но ее не было. Пройдя наверное 3-4 круга по столовой, удалось найти ложку в посуде, которая на стойке у официантов в специальной форме лежит, причём, были сомнения, она мытая или нет. Еще раз повторюсь, очень много народа, места не найти, ходишь кругами в поисках места, а по дороге стоят пустые грязные столы без уборки. Есть открытая веранда в ресторане, но она душная, как в парилке, кондиционер? Не слышали! Есть у них проблемы с вытяжкой и вентиляцией. В один день мы пришли, а из помещения где гриль, валит белый дым. В воздухе удушающий смог, а официанты снуют как ни в чем не бывало. В тот день на веранде от дыма стоял туман, мой младший ребенок ушел оттуда, отказался есть.

Два дня я питалась с детьми нормально, а утром третьего дня просыпаюсь с болью в животе. Пищевое отравление. День потерян. После этого я вообще боялась есть в ресторане. Причём, отравилась я, с детьми было все в порядке.

Далее тоже произошел казус у нас. Мы идем с детьми в ресторан в обед, а навстречу идет 3-4 человека и несут просто огромные тарелки с горами черешни. А в ресторане тем временем, черешни нет. Я сначала думала, что они ее где-то покупают. Хотя в окрестностях отеля особо не погуляешь, минут 15 нужно идти до их магазинов, там я фруктовой лавки не нашла. Оказалось, что черешню выкладывают в обед и ужин, ее мало, поэтому 3-4 активиста налетают и сметают ВСЁ. У витрины с фруктами толкотня, чуть ли не бои. Бесит и невоспитанность отдыхающих, и пофигизм персонала, зачем так делать? Мне и детям удалось взять буквально 5 ягодок, и то невкусных. Ну вы или поставьте человека, как на арбузы, чтобы по порциям выдавал, либо не смешите людей, зачем класть так мало.

У отеля есть дополнительный бассейн «релакс» в другой стороне от парковки. Очень жаль, территория хорошая, но стоят там заброшенные горки, которые не работают почему-то. Есть на основной территории горки тоже, но хотелось бы и там покататься. Также там есть хороший теннисный корт, но вечером, когда стемнеет и спадёт жара, там нет электрического освещения.

Хотела посещать программы по спорту, но в первый день вообще не нашла аниматоров, они где-то прятались, видимо, от жары. Отельный гид про анимацию ничего не знает и отправляет к аниматорам. А где они, аниматоры, обитают, не разгадать. За инвентарем типа мяча тоже нужно искать аниматора, моему сыну удалось, ему повезло больше. Афиша в центре территории дает ошибочное представление о расписании активностей, через несколько дней мы только поняли, что они пишут активности маркером около бассейна.

Еще хочу отметить встречу с гидом. Не помню, как зовут, час нас держал, рекламировал экскурсии. Люди, не ведитесь, у них всё дороже втридорога, можно купить все экскурсии на улице. Он говорит, что у отеля заключен контракт со всеми местами, где достопримечательности. Ради интереса, зайдите на сайт Land of Legends и посмотрите, сколько стоит входной билет. А потом прикиньте, сколько вы доплатите за автобус до него. Вот и посчитайте. Лучше бы этот веселый человек сказал всем, что выписка из отеля в 12, потому что никто мне этого не сказал ни на каком этапе нашего путешествия, поэтому мы собирались в жуткой спешке и хорошо, что в номере оставили только шампунь.

В общем, однозначно, больше мы туда не поедем. Не стоит экономить на отдыхе, мораль.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • хорошее море
  • клуб тукан
  • ужасный ресторан
Added: 08.07.2024 11:33
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 4 135 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 418) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tatiana Makova
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 114