АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in July 2024
08.07.24 - 17.07.24
- Abstained
3.8
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
08 - 17 July

Неплохой отель с посредственным сервисом

Translate

Сам отель довольно таки неплохой. Хорошее размещение, красивая и большая территория, много развлечений для детей, бары, дискотеки, анимация. Еда на твёрдую 4, алкоголь как и во многих турецких отелях - не очень. Но самое ужасное - это обслуживающий персонал.

Начнём с уборки номеров! Заселились в семейную виллу и сразу увидели всё наплевательское отношение к уборке. Пройдя голыми ногами по полу - ощущался песок. Т.к. уборщица была недалеко от номера, мы попросили помыть пол ещё раз. Она согласилась, хотя изначально сказала, что номер уже убран. В итоге, наблюдаем следующую картину: окунула тряпку в воду, накинула на швабру и в один заход протёрла весь пол в номере (площадь около 35кв.м.). Ок, закрыли глаза. Отсутствие мыла в дозаторах уборщицу тоже не интересовало! Так, как мы с годовалым ребёнком (не доглядели в процессе разбора чемоданов и она сделала лужу на полу), пришлось взять салфетки и протереть пол. Результат можете посмотреть на прикреплённом фото. Как то вернувшись в номер с обеда, в нём было «убрано»! Сняв тапки на входе, я прошёл в комнату и наступил на какой то стеклянный осколок. Откуда бы ему взяться, ведь мы ничего не разбивали. Результат опять же на прикреплённом фото! Позвонив на ресепшен и обрисовав проблему, через минут 15 к нам пришла та же уборщица с веником и совком. Как то выборочно подмела пол в определённых местах и ушла ничего не сказав!!! Пускать ребёнка на такой грязный пол совсем как то не хочется!

Теперь про ресторан-столовую, в которой все кушают. Убирать столы никто не торопится, посуду ставишь на край стола, но никто не обращает внимание. Даже в самых недорогих отелях-тройках сервис на голову выше (есть с чем сравнивать).

А так, думайте сами - решайте сами…

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.07.2024 15:41
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 724 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

По поводу алкоголя не соглашусь. Все алкогольные напитки импортные
All reviews of the hotel (3 899) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр Sol
Russia
Noyabrsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 677