АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1050 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

уборка номеров отсутствует, остальное нормально

Translate

Отдыхала одна с ребенком. Не могу сказать, что ни за что не вернусь в этот отель. Он действительно достаточно удачно расположен, и ремонт на территории идет, так что через год возможно все будет шикарно. Нам даже повезло и на том куске пляжа, где мы загорали были бесплатные лежаки и в море песок. В столовой действительно огорчали грязные столы, что надо было к кому-то подсаживаться и драться за вилку, чтобы тебе досталась выбранная еда. В столовой персонал как будто бы старался и делал, что мог, были достаточно вежливы, на просьбы откликались. Еда на мой вкус нормальная, вкусная, я готовлю не лучше, из положительного я не поправилась, тк не было десертов. Мне показалось, что еда свежая, а это главное. Ребенку было не вкусно, я думаю, это скорее от однообразия-одни и те же котлеты на завтрак, обед и ужин надоедают. Откровенный минус, что нет фруктов в отеле. Иногда бывали яблоки, пару раз за две недели нам удалось поесть немного апельсинов.

Раздражали мелочи типа отсутствие мыла везде. Когда в номере кончилось мыло, новое мне так и не принесли, хоть я и просила. Занавески пропускают свет, после 5 утра я уже спать не могла.

Больше всего испортила мне настроение уборщица. Мало того, что в номере за 2 недели почти не убирались совсем, так еще и 2 раза уборщица на меня наехала, почему у меня грязно, что я за женщина. Ребенок заболел ротавирусом и запачкал одну простыню, которую я сама пыталась отстирать, она увидела, что она сохнет, накричала на меня и заставила идти на ресепшн платить штраф 1500 р, чтобы она перестирала эту простыню. Претензии, что у меня мокрый пол в ванной, когда у нас не было кабинки и полотенца для ног. Я первый раз сталкиваюсь с таким хамством-во всех отелях, где я отдыхала раньше хотя бы раз в три дня молча меняли простыни, здесь меня оскорбляли и стыдили. Это при том, что проживание стоило не копейки.

Трансфер в отель "улыбнул"-мы ехали на маршрутке с оторванными сиденьями, которые просто валялись сзади, но это было в 12 ночи, мне было почти все равно, но за ребенка было страшно. Высадили у ворот отеля идите непонятно куда в темноте с чемоданом по раздолбанному асфальту-с третьего раза мы нашли нужный ресепшн)) На ресепшене девушки достаточно милые, нам правда в ночи ничего не объяснили про условия, но уже потом мы узнали, что у нас не все включено, нам нельзя пользоваться бассейном, обедать в здании с колоннами, есть в гриль-баре-в принципе не больно то и хотелось.

Экскурсии понравились. Детям до 8 лет бесплатно.

В целом, я очень неприхотлива, меня почти все устраивает, больше всего расстраивала уборка номера, точнее отношение горничной. Прям не хотелось подниматься на этаж и видеть как она сидит в телефоне. Если решу приехать снова в Абхазию, буду смотреть другие отели, этот буду рассматривать больше как запасной вариант, или даже будем снимать, мне кажется я буду чувствовать себя в большей безопасности.

Ребенок мой один только раз сходил на занятия с аниматором, площадок детских нет.

На дискотеки мы не ходили, мне показалось, что музыка больше для поколения моих родителей.

Added: 13.07.2024 22:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 060 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (24) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
olga ecaib
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 047