• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
838 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2023
26.12.23 - 02.01.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Новый год в Шарме

Translate

Прилетели в отель в 10 вечера, заранее писала здесь в отель, просила приготовить для нас поздний ужин, в итоге мне ответили, когда мы уже вернулись домой. По факту, когда прилетели, на ресепшене попросили поздний ужин, сказали через 20 минут будет в номере. В итоге его принесли часа через 2 и то после того, как мы неоднократно об этом напоминали. Фото этого ужина прилагаю, пару кусков местной колбасы, хлеб, пару ломтиков огурцов и помидор. Простите, но отелю должно быть стыдно за такое, особенно учитывая, что мы оплатили этот день питания на все включено. Учитывайте, что питание в отеле не круглосуточное.

Дальше уже всё было лучше, в целом питание очень приличное, мясо, рыба, курица есть всегда. Все достаточно вкусное, почти домашнее, без перца и каких-либо специфических приправ. 1 января на ужин даже были мелкие крабы.

По сервису в целом всё тоже хорошо, все достаточно любезные. В один из вечеров в номере раздался телефонный звонок, звонили с ресепшн, начали спрашивать как у нас дела, всё ли нравится. Я сначала удивилась, думаю ничего себе сервис, но дальше всё встало на свои места, цель звонка была продать новогодний ужин за 125$ с человека без каких либо изысков и с программой, которую готовили аниматоры отеля.

На дискотете алкоголь бесплатный только до 0:00, после уже только платно. В итоге в 23:45 на баре очередь, все запасаются впрок))) но по факту почти все сразу начинают расходится по номерам.

Море в декабре было достаточно теплым +24, но в некоторые дни был сильный ветер и было очень некомфортно вылезать из воды. Зимой закат очень рано, в 16:00 уже темно, и после трёх часов дня народ начинает уходить с пляжа. Риф не плохой, но бывают и получше.

Большой бассейн не подогреваемый и вода в нем просто ледяная.

К Новому году лобби было красиво украшено, елка, огонечки, живая музыка по вечерам.

По уборке никаких замечаний, кроме одного. Уборщик постоянно включал нам кондиционер, а поскольку сильной жары не было, в номере был дубак, мы даже звонили на ресепшн и просили передать уборщику, чтоб он этого не делал.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 17.07.2024 21:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 059 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Тема заголовка не раскрыта. А с новым годом-то что? Ходили на ужин?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 000) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Анастасия
Russia
Ivanovo
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.05.2023
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 67
  • Comments: 0
  • Readership: 9 071