Начну с начала пр ехали в отель около 10.00 ( семья 2 взр. Ребенок 18лет и 10 лет) сразу одели браслет, отправили на завтрак номер сказали с14.00 , вернулись после завтрака переодеваться на море, а нам сразу предложили номер, без доплаты. Номер стандарт, сразу скажу что весь день проводим на море, поэтому на номере никогда не заморачиваемся. Дальше начался квест с лежаками, который длился 8 дней в 7.00 50%лежаков уже заняты, причем их занимали и у моря и у бассейна ( в 2 местах одновременно) практически все туристы всё занято, а людей нет все в номерах или у бассейна где тоже все лежаки заняты ( дублем)еда неплохая, не разнообразная но съедобная.тарелки грязные, уборка номера сводилась к застилке кровати и мытью пола, унитаз, душ раковину никто не трогал, гель в дозаторах, интернет только на рецепшен,который идёт от домашнего роутера и не грузит совсем,за 5евро на 1 телефон на неделю ( если хочешь интернет лучше), кондиционер на рецепшен постоянно выключают можно сдохнуть от жары. Полотенца если не кидать на пол даже с раковины не возьмут не поменяют. Анимация одно название-по 3 минуты) поздний ужин называют поздний суп( мы сначала думали только название, Оказалось действительно в 23,00-24.00 только 2 вида супа и всё, отель не соответствует заявленной звездности .пересмотрите ее, на основании чего 5*?!!!!насколько я поняла концепция ультравсе включено еда круглые сутки-но там эго нет, напитки в пластике 🙄номера не убирают, полотенца не меняют ( на семь из 4 человек давали 2или 3 больших и 2 для лица, ну и 1 на пол, да сколько отдыхаю нигде не видела таких полотенец- с желтыми пятнами от ржавчины, и дырками от сигарет. ( Когда уезжали зато уборщица в отрытую попросила дать ей денег.в барах ребята молодцы, стараются. Так же первый раз видела что в 5* напитки в одноразовых стаканах ,ощущение что люди должны быть благодарны за то,Что им дали крышу над головой и пустили на море.