за последние 30 дней
Пребывания в Июле 2024 года
Отдыхали большой компанией, и мнение единогласно- сюда не вернемся.Не тянет отель на заявленные о себе 5* ультра! Отмечу плюсы их меньше, чем минусов: шикарные виды, изумительная территория, хорошие номера (бунгало), на ресепшен решают быстро все возникшие нюансы, много лежаков, всегда найдется свободный, хорошо работает детский мини клуб.
Теперь недочеты - очень очень хромает сервис , обслуживание здесь так себе, еле тянет на 4 . .Официантов категорически не хватает, на столах обед ужин скапливается гора посуды , и убирать никто не спешит. Не придираюсь, но были в отелях заявленного уровня , и есть с чем сравнить. Для грудных и маленьких деток питания нет. Но отмечу - вкусные фруктовые столы в изобилии.
Анимация очень слабая и днем , и вечерняя - скучновато. Отдыхающим что нужно - хлеба и зрелищ 😅, хлеба достаточно, зрелища не хватает.
Вход в море крупные камни, берите с собой копалки , не пожалеете.
Итог - здесь просто нужно подтянуть сервис, обслуживание очень страдает , в остальном все хорошо, но второй раз сюда нам вернуться уже не захочется !
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего, мы благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель Sıu Collectıon, и мы рады приветствовать вас в нашем отеле. Нам очень жаль, что вы остались недовольны некоторыми аспектами вашего отдыха.
Все оценки, недостатки, которые вы указали в своем комментарии, были переданы руководству и соответствующим департаментам, и мы хотели бы сообщить вам, что приложим все усилия, чтобы вы не столкнулись с этими недостатками вновь, а также мы будем стремиться улучшить качество нашего сервиса.
В случае если вы вновь выберите наш отель для вашего отдыха, gr.siu@aydinbeyhotels.com.tr Вы можете связаться с нами по данному мейл адресу. Мы будем рады если вы предварительно сообщите нам ваши пожелания на счет отдыха. Наша цель - чтобы в памяти каждого нашего гостя остались приятные воспоминания о нашем отеле. Мы будем очень рады, если вы как можно скорее приехали вновь в наш отель, чтобы устранить все негативные ситуации, о которых вы упомянули в своем комментарии, и желаем вам всего наилучшего.
С уважением,
Saniye LAÇİN
Менеджер по связям с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?