АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1916 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in May 2024
06.05.24 - 15.05.24
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзывы на отель пишут работники отеля

Translate

Отдыхали в этом отеле в мае 24 г. Вначале о плюсах: приехали в отель в 11 дня и нас сразу заселили; отель находится на берегу моря; персонал отеля (не считая аниматоров) работает слажено, реагирует на просьбы сразу, делают отдых максимально комфортным; интернет хороший, бесплатный на всей территории и в номере; сейф в номере бесплатный; отель расположен в 15 минутах ходьбы до центра Кемера.

А теперь о минусах: не покупайте путёвку с номером без балкона!!! Этот номер находится не в основном корпусе, а за баром в каких-то помещениях, больше похожих на подсобные или кладовки для персонала. В номере очень сыро, влажно и темно (может конечно в летние месяцы там будет и хорошо). С входной дверью сразу были проблемы (открывать и закрывать) плюс ко всему, по низу была огромная щель и в неё в номер заползали насекомые. Ночью в душевой обнаружили тараканов. Сушитель для полотенец отпал от стены и болтался на «{удалено модератором}». На следующий день сфотографировав этот кошмар мы отправились на ресепшен с требованием заменить номер. Спасибо огромное отельному гиду, который нам очень помог, мы отправили претензии руководству отеля и тур-оператору, что в описании отеля большие неточности, которые вводят туристов в заблуждение и нам заменили номер. По еде скажу так, кушать можно, но выбрать нечего, каждый день одно и то же. В некоторые дни на выбор были одни гарниры и туристы ходили с жалобами к администрации, как такое может быть в отеле 5*. Пляж — это кошмар, шезлонги все старые, матрасы рваные. Аниматоры — это два {удалено модератором}, не говорящих на русском языке, молодых человека. Точнее сказать, анимации в отеле нет, как и для детей совсем ни чего нет. Так что если вы решите отправиться в этот отель с детьми, подумайте чем вы будете их там занимать.

Вывод такой: жемчужина этого отеля - это персонал, всё остальное ну ни как не тянет даже на четверочку. Отель выбирали по отзывам и возможно в предыдущие годы в отеле и было всё прекрасно, но то что мы увидели, ни как не соответствует отзывам.

P.S большое подозрение, что отзывы на отель пишут работники ресепшена. В мае написано два отзыва одним и тем же человеком и эта работник отеля 100%.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • место расположение
  • персонал
  • wi-fi
  • питание
  • пляж
Added: 02.08.2024 13:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 179 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день Ольга
Для начала благодарим вас за комментарий
Хотели заметить,что те самые два одинаковых отзывах в мае между прочим удалены модератором как повторяющиеся, поэтому подозрения ,что мы сами пишем отзывы считаем беспочвенными
Очень просим не вводить в заблуждение наших настоящих и будущих гостей.
Желаем вам всего самого хорошего.
С уважением,Armas Beach Hotel
А не могли бы Вы приложить фотографии жилья без балкона снаружи и внутри? Мы просто уже взяли путевку на конец сентября и тоже без балкона...
Добрый день. Тоже взяли путевку с 19,09,24 без балкона.Страшно представить,что нас ждет!!!Жить в сырой кладовке с тараканами? Это 5* ультра!??
Мы были в мае и там действительно было очень сыро и влажно в этом номере, может за лето и просохло. Отель скажем прямо, совсем не тянет на ультра.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 085) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ольга
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 5
  • Readership: 3 748