АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
4711 +76 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2024
13.08.24 - 17.08.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Худшее пребывание, за месяц нахождения в Турции

Translate

Самое худшее пребывание за этот месяц в Турции. Отель очень рекомендовали как альтернатива Макс Роял, но он рядом не стоит, какая там альтернатива.

Встреча/заселение:

Ну, а теперь по порядку, встречают красиво только блогеров, на деле даже здравствуйте на входе никто не сказал (я уже и не говорю о цветах при заселении) , официанта пришлось звать и ловить в лобби. Мы бронировали лагуну с выходом к бассейну, номер мы ждали не долго, и вот оно чудесное заселение.., но на входе не работает карта, пока ассистент решает вопросы, мы стоим на жаре...

Номер:

большой, просторный, НО выходя из номера мы понимаем, что у нас впридачу еще несколько лагун на одном клочке земли, соответсвенно уединением не пахнет, в добавок ресторан гольф клуба выходит прямо на бассейн. Т.е ты купаешься, на тебя смотрят, ты загораешь на тебя смотрят. Но с купаться мы размахнулись)) В первый же день, мы вместе с ребенком пошли купаться в бассейн, и понимаем, что в ней вода застоялась, бассейн грязный, в нем жирные разводы, пена, жуки и куча всякой грязи (фото прикладываю) а номер стоит не три копейки, да и вообще в отеле подобного уровня и в категории такого номера это ту мач. Сообщили менеджеру о грязном бассейне и начинается аттракцион. Все описывать не буду это долго, как итог из 4 ночей в отеле мы пробыли только 3 и сбежали, 3 дня бассейна не было, сам топ-менеджер отеля признался, что там не работают фильтры, поэтому нужно ждать когда отремонтируют. Когда, он не знает, мол ждите, вот вам в подарок кабана на пляже. Вопрос, зачем вы туда заселили нас зная, что мы с ребенком и бассейн нам нужен, остался без ответа.

Пополнение мини-бара:

то одно то другого не донесет, нужно постоянно писать менеджеру, чтобы они вновь отправили мини-бар.

Кабанна на пляже:

Идем в кабану, кабана грязная, холодильник сломан течет, в холодильнике чье-то не допитое открытое вино, сервис отвратительный, ждем заказ картошка фри, роллы и чизбургер 1,5 часа, итог принесли только роллы. Картошка и чизбургер до сих пор в пути. Вот такое "извините" от отеля (фото прилагаю )

Ресторан для лагун:

Жара, ресторан на открытом воздухе, ни кондиционера, ни вентилятора нет, сидеть не выносимо когда на улице +32. Сделали заказ, приносят мужу и ребенку, я сижу жду, проходит 15 минут, муж спрашивает у официанта где заказ, официант смотрит в блокнот и говорит, ой я забыл... Всмысле забыл, ты же повторял заказ? Ждем еще 20 минут, приносят рыбу и все это утомительное ожидание в тотал пребывания 40 минут на жаре.

Далее, на 3 день нам предлагают лагуну с номером по площади меньше и естественно мы отказываемся, т.к знаем, что в той строчке болеет ребенок (температура, рвота) Откуда знаем? Ехали вместе на багги ))

Берем машину в аренду, собираем вещи и прочь оттуда. А через 2 часа как мы выселились и уехали, нам менеджер написал с приглашением посетить а-ля карт. Серьезно?

Итог: не рекомендую, вот от слова совсем. Контингент тоже так себе, куча народа в пали с лицом владельцев заводов и пароходов, но проживающих в основном здании. Смешно смотреть))

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • еда в основном ресторане
  • весь отель один сплошной минус
Added: 23.08.2024 02:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 047 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
а где фото обещанные ?

Спасибо большое! Похоже в тот угол Белека совсем не стоит ехать...

Useful review
Thank you автору
Контингент то чем не угодил 😂
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Екатерина
Russia
Vladivostok
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2018
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 14
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 91
  • Comments: 11
  • Readership: 27 320