АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
392 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2024
12.08.24 - 21.08.24
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель не решает вопросы, отдых с детьми НЕ рекомендую в данном отеле

Translate

Мой сын 16.08.24 получил на территории детского аквапарка данного отеля Megasaray resort side серьезную травму, рассечение пальца ноги об острую решетку в полу бассейна дет. аквапарка, в следствии чего попал в госпиталь, где наложили швы с назначением курса лечения (прием антибиотиков, обезболивающих, а также ежедневные процедуры обработки раны/швов и перевязки) нельзя мочить рану, следовательно на отдыхе нельзя купаться в море (да и душ в течение дня принимать проблематично, неудобно) снятие швов не ранее чем через 10дн. Причем оказалось, что наш инцидент не единичный, в этот день другой ребенок получил аналогичную травму в этом же детском аквапарке отеля и после этого аквапарк все равно продолжал работать. Наш отдых был испорчен, ребенок не мог купаться в море в оставшиеся 6 дней, лекарства перевязки и пр. дискомфорт. Включая еще неприятность, что на фоне приема антибиотиков у моего ребенка в последние дни произошел дисбаланс кишечника со рвотой и высокой температурой. В отеле я сообщила лично и передала письменную претензию гиду, представителю отеля Александре, туроператору Fun&Sun Накануне отъезда из отеля общалась лично с представителем отеля, который обещал финансовую компенсацию от отеля, но после отъезда неожиданно туроператор сообщил, что отель отклонил компенсацию. Очень неприятный осадок, категорически НЕ рекомендую данный отель для отдыха с детьми, безответственное отношение персонала отеля по соблюдению контроля, осмотра, безопасности оборудования и мест территории отеля. Также хочу добавить, что в номере очень острые углы плинтусов, можно сильно поранить ноги, на пляже слышала отзывы от пострадавших отдыхающих, чьи дети сильно поранились и ходили с забинтованной ногой. Мой заказ-ваучер 8481172

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 30.08.2024 12:11
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 737 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (905) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 391