Здравствуйте! Приехали мы (2 взрослых, ребёнок 1 год и 9 лет) в отель рано утром 3 августа и началось... Заселили нас в номер Онекс(кровать двуспальная, что то подобное на советскую раскладушку и манеж детский).. и все места даже постоять не осталось... Хотя туроператором отель позиционировался как 5 ультра ол... По просьбе поменять номер(за вознаграждение), отвечали мест нет... В итоге поменяли на более просторный, с видом на дорогу и чёрными муравьями на балконе(про муровьев ответили"Ну и что, они у нас везде". Про питание:Однообразие каждый день, автоматы для сока иногда выдают обычную воду, детского питания нет. На баре наливают в пластик, если не дашь гостинец в стекло и то попалось жене стакан с помадой чьей то. Да и с просьбой сделать жене вкусный коктейль, получил ответ,, Вон вода вкусная,, Или случаи с барменом,, Я устал, идите к другому... Короче одно хамство... Анимация не активная и одно образная... Еще коты лащят по столам, валяется большая собака возле ресторана и никому нет дела до этого.. Ну в конце отдыха ресепшен и Принимающая сторона(Фан Сан) добила окончательно.... Нас не оказалось в списках на трансфер..На просьбу Помочь!!! На ресепшен нас отправили к гиду(который не поднял трубку), и к туроператору...И посмеялись над авиакомпанией '' Белавиа'' Мол что это за авиакомпания Ха ха ха.. (Грубость и неуважение к семье с грудным ребёнком (болела Т 38 была) Горячая линия оператора тоже не ответила... Пришлось ехать на такси(50$)взял чек, что бы успеть на рейс... Соответственно деньги по приезду возвращать не хотят.. И даже ни кто, не принёс извинения.. Р. S. ОТДЫХ БЫЛ ИСПОРЧЕН.