АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
263 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in September 2024
02.09.24 - 09.09.24
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв об отдыхе в данном отеле

Translate

Всем здравствуйте хотела бы поделиться отдыхом об отдыхе в данном отеле. Начнем по порядку, заселение как и везде было после 14:00, нас смогли заселить немного раньше это +. Территория отеля нормальная, ухоженная, чистенькая+/-; Сам номер нам в принципе понравился и его расположение тоже, НО был один минус который подпортил нам пребывание в данном отеле! Это уборка номеров и территории! В первый же день мы оставили чаевые чтоб в номере была чистота, чаевые естественно забрали но на уборку это никак не повлияло! В душевой постоянно оставались какие то волосы, грязь, песок складывалось впечатление что там не мыли а просто приходили заправить кровать и положить полотенца на этом все! Никаких лебедей к примеру нам не выкладывали. Так же были проблемы в пополнении мини-бара, его пополняли не каждый день. Шампуня предоставляли мало стоял один кондиционер для волос, ходили на ресепшен после этого принесли в пакете и оставили около телевизора.

Уборка самой территории так же не была замечена за исключением ресторанов. По окончанию время пребывания в бассейне тоже ни кто между шезлонгами не мыл( просто были в Египте там это делали ежедневно!) а здесь не мыли ни разу! Как стояли столики все липкие от напитков так и стояли! Один из барменов который был около детского бассейна постоянно куда-то спешил, всегда говорил «давайте быстрее!» было очень не приятно!Поэтому в данный отель мне бы не хотелось приехать еще раз!

Далее хотелось бы рассказать про представителя компании “Pegas” который нас там встретил и рассказывал нам про экскурсии… Звали его Казим Назимоглу, обратились к нему с просьбой посоветовать нам рыбалку, куда лучше съездить так как естественно мы не были в курсе куда можно поехать…Он нам посоветовал съездить в « Зеленый кантон», сказал что мы там покатаемся по каньону после чего будет рыбалка где нам предоставят удочкИ и снастИ( причем если мы хотели именно рыбалку нужно было доплатить за это 10€ с каждого взрослого то есть мы доплатили 20€)мы доверились и поехали… в самом каньоне было красиво, чистейшая изумрудная вода купаться в которой было одно удовольствие! После того как мы час где то поплавали на теплоходике мы отправились туда где должна быть рыбалка, нас покормили после чего мы вышли и пошли туда где должна была быть ловля рыбы, наш гид Екатерина выдала нам одну поломанную удочку на семью ( 3 человека!) а про снасти она нам сказала пойти взять полусухой хлеб из столовой! Это вся рыбалка! Не додумались сфоткать удочку так как находились в шоке и недоумении! Ловить нужно было с пирса где водится какая то мелка рыбешка с ладошку которая просто этот хлеб объедала с крючка и плыла дальше по своим делам! Все! И на это было отведено где-то минут 30 а обещали час минимум! По приезду в отель мы естественно пошли спрашивать с гида Казима на что он принял у нас жалобу в письменном виде в которой мы попросили вернуть нам денежные средства за такую «рыбалку» на что он ответил что ответ придет через пару дней как раз перед нашим вылетом😉 ответа не поступало и мы решили к нему подойти сами и спросить, на что он пообещал нам ответить даже если мы уже вернемся в Москву! Но естественно ответа мы от него не получили, он нас видимо заблокировал и решил что ничего страшного!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • уборка номеров не соответствует 5 звездочному отелю скорее 3!
Added: 17.09.2024 12:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 311 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 898) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Толстова Екатерина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 263