АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
361 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
13.09.24 - 22.09.24
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Продлили лето

Translate

Начну с плюсов:

- красивая территория;

- шикарные виды из Старлайта;

- удобство расположения номеров, бассейна, моря, аквапарка и мини клуба для детей (всё в пешей доступности друг от друга);

- еда в ресторане Санрайз (для детей каша овсяная и рисова, омлет на завтрак/ борщ, щи, спагетти, фрикадельки, пельмени, рис на обед/примерно тоже на ужин. Взрослым всегда есть что выбрать: мясо, рыба, морепродукты. На мой вкус было маловато баклажанов. Вино больше понравилось белое сухое, красное как будто креплёное, а розовое гадость).

- дружелюбный персонал;

- детям понравился мини клуб и аквапарк.

Из минусов:

- в один из вечеров в лобби баре закончился Чивас и Джек Дениелс. После вопроса на guest relations Джек нашли, а Чивас нет. Днём таких проблем не было;

- уборка в номере (1 день её вообще не было, потом постоянно забывали полотенца, после жалоб на гастрелейшен быстро исправляли, но всё же, ноги после полов в номере чёрные);

- лежаков у моря катастрофически не хватает, а у бассейнов надо забивать рано утром иначе рискуете купаться стоя;

- все наши 8 дней на море были волны, с детьми заходить с берега сложно;

- разочарование - кондитерская в Старлайте, о которой много писали. Макаруны приторные, остальные десерты как в общем ресторане.

Общее впечатление от отеля осталось положительное. Мы ехали отдыхать и у нас это получилось. Довольные едем домой.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.7 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 22.09.2024 13:09
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 384 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Администрация отеля Sunrise Resort благодарит Вас за теплые слова в адрес нашего отеля.
Предоставление гостям качественных услуг, организация безупречного отдыха, быстрое решение любых вопросов и исполнение пожеланий, а также создание комфортной и позитивной атмосферы - цель нашей работы и неимоверная радость при выполнении этих задач!

Все заявки, пожелания и предложения отслеживаются Руководством отеля и принимаются меры,
для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.

Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас,
и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.

Желаем Вам всего самого наилучшего!

С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 408) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Tombola
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 2 326