АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
642 +84 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2024
11.09.24 - 18.09.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Такое себе

Translate

Плюсы:

1. Хорошая, зеленая, ухоженная и красивая территория отеля.

2. Хорошая и вкусная еда в ресторане и кафе на пляже с интересной подачей.

Минусы:

1. В номере не было мыльницы и ложки для обуви. За 7 ночей только один раз поменяли постельное бельё. Ни разу не заправляли кровать, ни разу не положили гель для душа и шампунь, даже когда они закончились. Вся уборка сводилась к выносу мусора из номера.

2. Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Несмотря на вежливость, качество ужасное. Можно долго ждать, когда к тебе подойдут с меню или вообще забудут. Если у вас заказаны завтраки (включены в стоимость проживания) могут забыть что-то принести. Надо постоянно напоминать. Разнообразие этих завтраков тоже так себе. Сосиски через день, а иногда и каждый день. Еду иногда выносят уже холодную. Плюс ожидание после заказа также может довольно сильно затянуться. И это при посадке в 10-30%.

3. Далековато от моря + горка. На указателях указано 500 метров до моря, хотя если посчитать по карте, по кратчайшему пути в среднем 750 метров.

4. В ресторане на пляже клиентоориентированность тоже иногда хромает. Они наливают кофе в стаканчики с собой. А чай налить не могут. Один раз налили, второй раз нет, обосновав это тем, что у них так не принято. В чем проблема так и не поняли.

5. При заезде, на рецепшн, обратили наше внимание только на 2 вещи. Когда выезд и штраф за курение в номере. То есть сразу обозначали, когда нам выметаться и за что можно поплатиться)). Не показали карту отеля, не объяснили где и когда завтраки, как дойти до моря, где можно пообедать и поужинать и т.д.

6. Пожилая женщина в аптеке и фитобаре постоянно с недовольным лицом и таким же тоном общения. Как будто приходишь к ней домой и что-то требуешь.

7. Парковка на территории на каршеринге невозможна. Мало того, что парковка платная, так если у вас машина оклеена рекламой - вам откажут.

8. Абсолютно любые доп услуги - платные. Шезлонги, зонты, парковка, прачечная, бассейн (летом не работает вообще), тренажёрный зал, бильярд и т.д.

Вывод:

К сожалению, минусов больше, чем плюсов. Что-то прям очень хорошо, но многое прям плохо. Есть большие сомнения, что отель соответствует установленным законом критериям для 3 звёзд. В следующий раз сюда точно не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 22.09.2024 13:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 274 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (84) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
serkop
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 623