• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in September 2024
09.09.24 - 22.09.24
- Abstained
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Второй раз не выберу этот отель

Translate

Мы, дедушка и бабушка приехали с пятилетним внуком. Отель выбрали по признаку «семейный». Изначально, изучив все отзывы, попросили нашего турагента сделать пометку чтобы не получить номер над рестораном. В результате по приезде мы получаем номер 1213, находящийся именно над рестораном. Сотрудник ресепшен вручил нам электронные ключи с заверениями, что это самый тихий номер. К самому номеру претензий нет, но вот под балконом стоят огромные сплит-системы, обслуживающие ресторан, и они постоянно гудят, как будто за окном стоят несколько фур с включенным двигателем. Т. е. открыть балкон невозможно, причем ночью эти системы тоже работают, даже при закрытом балконе слышен гул, от которого спать невозможно. Промучившись одну ночь в данном номере, на следующий день я пришла на ресепшен с твердым намерением поменять номер, т. к. два пожилых человека с маленьким внуком приехали на 14 дней и элементарно хотим тишины в семейном отеле. В общем, нам дали другой номер с прекрасным видом на море. Вид из номера и сам номер отличные, но тишины не было: до 23:00 было слышно музыку, а потом всю ночь работали очистные сооружения для декоративных бассейнов (это мы так подумали про бассейны, но может это была другая система). Кондиционер ночью мы не могли включать, т к внук кашлял и мы приехали его лечить на море, поэтому каждая ночь была бессонная.

В концепции отеля написано, что курение на территории отеля запрещено, но по факту курили все где придется, особенно бесили курящие родители на детских программах. Курили невзирая на присутствие своих детей (но это их выбор), но и дети , находящиеся рядом тоже получали дозу никотина.

Про пляж и ресторан написано много в других отзывах, поэтому комментировать не буду. Замечу лишь, что зонтики на пляже расположены на хорошем расстоянии друг от друга и нет ощущения тесноты, лежаков много, хватает всем. Для моря обязательно иметь специальную обувь.

Ещё нам не хватало информации о работе детского клуба. Только один раз видели девушку-аниматора, которая на пляже подходила к семьям с детьми и приглашала на какие-то мероприятия.

В общем, второй раз в JUJU не поедем. Я прекрасно понимаю, что отель это не санаторий, но тишина ночью должна быть на территории.

  • расположение отеля с видом на горы
  • номера с расположением над рестораном
  • валуны в море при заходе
  • нерасторопные официанты
Added: 24.09.2024 17:07
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 246 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Похоже, что в отеле вообще нет тихих номеров((( мы тоже поменяли номер - получили прямой вид на море и шикарную террасу. НО на соседней крыше какая то вытяжка или вентиляция - шум такой, как будто у тебя рядом работает двигатель самолёта. Шум этот круглосуточно. Вообще, позор отелю - номера с видом на море и такая подстава. Неужели нельзя ничего сделать с вентиляцией???? Заплатить достаточно дорого, чтобы постоянно слышать шум - это жирный минус.
All reviews of the hotel (496) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
fsn01
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.02.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 191