АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1076 +163 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2024
22.09.24 - 29.09.24
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 29 September

Масштабный ремонт

Translate

В отеле начат масштабный ремонт о чём не предупреждают когда продают тур. 80% территории закрыто баннерами, закрыт ресепшн, вместо него открыто небольшое помещение рядом, где и принимают гостей. Закрыт также основной ресторан, в котором обычно кормят. Сейчас завтрак и обед накрывают в кафе на пластиковых столиках без скатертей. У кафе открытое помещение, от жары пытаются спасти вентиляторами. Утром там застала чудную картину - мужчина, который выполнял роль отмахивателя мух, отвернулся за холодильник который стоял рядом, высморкался на пол, обтёр руки об униформу и пошёл гонять мух дальше. При этом, его ни мало не смутило наличие гостей отеля рядом.

Только ужин сервируют как положено в бывшем ресторане а-ля-карт. Повара готовят вкусно, спасибо им за это!

По поводу размещения - сначала предложили номер на 1м этаже. Ещё с порога почувствовала запах канализации, спросила что будем с этим делать. Подучила предложение побрызгать освежителем воздуха. Отказалась - заменили на другой номер. Всё устроило. Через день в 7 утра проснулась от звука перфоратора. Терпела полдня, потом поняла, что это не закончится, ремонт добрался до моего крыла, пошла снова менять номер. Извинились, заменили, переехала снова. В номере опять всё устроило, через день в 8 утра снова проснулась от звука строительных работ, снова меня настиг ремонт. Номер больше менять не ходила, уехала через день. Не знаю как отдыхают люди, которых селят рядом со стройкой - работы идут с 7 утра до 17 часов. Гостям предлагают подниматься в их комнаты по запасной лестнице, но если ей пользоваться, то приходится делать большой крюк, поэтому все продолжают ходить по центральной разбитой лестнице. На фото как раз она. На видео - можно послушать как идёт стройка. Звук такой силы, что музыку, которую включают в отеле, не слышно. Если вы не любитель жить на стройке, то отдых здесь до окончания ремонта не рекомендую.

Часть персонала очень старается, но по ощущениям менеджмент сменился и следить за тем, кого набирают стали хуже. Пример, "отгонятель мух"; и второй - уборщик, которого мама поймала в своей за складыванием полотенец с пола и развешиванием их обратно в ванной. От шока мама не додумалась отвести к менеджеру. Он быстро ретировался. Не ожидаешь такого, когда едешь в Шератон.

Год назад отдых был совсем другого уровня, вряд ли вернусь в этот отель ещё раз.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 3 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • еда
  • ремонт
  • часть персонала
Added: 28.09.2024 21:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 352 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Любовь Пазова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 051