АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2374 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in September 2024
15.09.24 - 26.09.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Когда все хорошо и замечательно -я отзывы не пишу. Предупредить людей надо

Translate

Только в конце отдыха, мы поняли главную проблему этого отеля.

в Июне 2024 там сменился владелец.... отсюда все проблемы

Отдых в Swiss Inn Resort Hurghada 5* оставил в основном негативные впечатления. Началось все с заселения: персонал оказался недружелюбным, создавалось ощущение, что на каждом шагу ищут, как бы выманить дополнительные деньги. Платить пришлось буквально за все — даже за мелкие услуги, которые в других отелях включены в стоимость. Это крайне раздражало.

У нас был забронирован номер Premium Lux Garten (Немецкий туроператор не указал что это "вторая линия"

Нам впихнули номер специально в самой "ж..пе", на второй линии Вилла 10. в 3 часа ночи, мы решили пройти до пляжа, что бы посмотреть, как это недалеко...

Часы показали ровно 960м... ДО ПЛЯЖА ОТ НОМЕРА!

Мы рванули на ресепшин, и сказали что мы не к Соревнованию по спортивной ходьбе готовимся, и настаиваем на замене номера.

Начались стандартные Египетские штучки. Доплатите 50€ в Сутки что бы получить первую линию. Но приходите завтра!

в 10 утра.

Понятно что утро не задалось. Гид от Туроператора, только и делал что пытался впарить свои экскурсии. На жалобы отреагировал следующими словами:

Это вы там в Германии заказывали, и тут у нас все по другому. Но я договорюсь...

Приходит и говорит - придите на Ресепшин в 14.00 они что сделают.

Приходим (напоминаю, прилетели в 1 час ночь, толком не ели, не отдохнули. Завтрак в отеле нас просто "убил"

Такой столовки, уровня забитой "Тройки" мы давно не видели. Могу сравнить лишь с отелем в который мы попали в 2019 (Эль Паласио) но он был 4 звезды, и стоил на 40% Дешевле

в 14 часов нам сказали - Номеров нет. Может освободятся. Хотя отель был заполнен на 50% в те дни. Мало было людей. Прибавилось с 20го сентября сильно. Это было видно

Я позвонил в Германию, поднял скандал и сказал что хочу менять отель. Сегодня же. Нас тут же направили к русскоговорящей женщине, с которой предложили все уладить. Она нам помогла. Очень приятная, вошла а положение и предложила вариант - первая линия, но не номера не прошедшие Реновацию.

Номер оказался в 2 раза больше того "Премиум Люкс" что нам дали на второй линии. Тихий Кондеционер, Тихий Холодильник. в "Премиум" все гремело и шумело..

И мы уставшие решили остаться.

Обратите внимание, они гостей так же разделяют по цветам Браслетов.

Восточная Европа - Серые (Чехия, Сербия, Польша, Украина, Россия)

Западная Европа - Желтые

К Желтым соответственно и отношение другое. Поверьте. У Обслуживающего персонала.

Ребята из Обслуги очень приятные. Вежливые. Мы все время оставляли на чай деньги

Убирали номер за деньги - Хорошо. Я не знаю, как бы убирали номер, если бы жена не оставляла 2 евро каждый день на столе.

Принесли тапочки и полотенца.

Вид был на бассейн. Единственный минус - это анимация, посреди корпуса с основным бассейном ..которую было слышно. Она раздражала.

На неё приходило от силы человек 30, но музыка орала до 11...

Хотя у них в конце пляжа тоже была анимационная площадка. Почему там не делали - не понимаю.

Очень сильно раздражала не просто сильно - А ОГЛУШИТЕЛЬНО ГРОМКАЯ МУЗЫКА НА ПЛЯЖЕ...

Пока не пожаловались.... Мы занимали места в самом конце, что бы не слышать. Репертуар - " Кабзон и Бабкина в перемешку с Репом и Ностальгией Пор 80ых".

Короче ппц. Прихдилось Шумодав в наушниках Эпл включать, что бы свое что то послушать.

Пляж тоже разочаровал — маленький, тесный, а вода стоячая. Нет возможности насладиться открытым морем: плавай себе в этом "озерце" или иди искать другое место. Понырять с маской, как мы надеялись, не получилось, потому что море было просто недоступно. Такое чувство, что тебя лишают той самой атмосферы Хургады, ради которой люди сюда и приезжают.

Через соседний отель бегали на небольшой риф, что бы себя хоть как то развлечь. Но проблема в том, что потом они огородили вход.

И ОХРАНА ШВИСС ИН, НЕ ПУСКАЛА ЛЮДЕЙ НА ДЖАЗЗ - что бы пройти на Риф

О рыбках - забудьте. Стоячая вода, с белой пеной от лодок.

И трубы туалета уходящие в море.... вокруг которых тонных серых рыб, похожих на сельд, которой и кормили в "Столовке".

И да. Хотите лежать НА ПЛЯЖЕ на первой линии.. На солнышке и не ходить мимо загарающих людей - ВСТАВАЙТЕ В 6.30 УТРА! Я НЕ ШУЧУ ))))))

Еда — отдельная тема. Очень однообразная и совершенно невкусная. Каждый день одно и то же, и все блюда выглядят и на вкус кажутся как минимум второсортными. Единственное, что нас порадовало — ужины в ресторанах ливанской кухни, морской ресторан и египетский гриль. Там действительно можно было найти что-то приличное и вкусное, но, к сожалению, общее впечатление от питания это не спасло.

В Ресторанах можно ужинать. Там действительно есть что поесть, выбрать..

Мы из за еды в основном ресторане даже пропускали обед....от одного вида и запаха хотелось оттуда убежать.

ФРУКТЫ.... это просто печаль! КОШМАР...

Есть можно было только финики! Все остальное безвкусное..квелое...не сладкое...фу!

Покупали на променаде у торговцев и если в номере!

Самым неприятным моментом стало то, что моя супруга в последний день сильно отравилась местной едой. Уже дома она страдала проблемами с желудком еще целую неделю, и это только усугубило наше разочарование от отдыха. Это потому что перед вылетом, пообедала в Основном ресторане "салатиками"... Комплимент от Шеф повара....Бл....

В итоге Swiss Inn Resort Hurghada 5* оставил крайне негативные впечатления, и мы точно не вернемся сюда снова.

Никому не советую.

Рыб нет. Улица - 3 км - одни магазины с маслами и навязчивыми продавцами. Там делать нечего.

Прощай Хургада. Наелись. Третий раз и второй нас разочаровал.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • еда
  • атмосфера
  • пляж
  • руководство
Added: 02.10.2024 00:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 650 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Big thanks
это каким должно быть питание чтобы хотя бы заслужить оценку 3? ))
Я же не могу за ужины ставить оценку всему питанию.
Ужины в Аля Карт вполне себе ничего. Но за 10 дней, там же в меню только 2 позиции на выбор.
Было вкусно но приелось.
А в главном ресторане - для нас была катастрофа....

Что завтраки что обеды.
да, жаль что такой отель...всерьез его рассматривал, теперь придется искать другие примерно такой же ценовой категории...
Посмотрите ролики в инете по отелю, там все показано. Отель норм
Useful review
Елена Пеньковцева - Турагент другого не напишет. Мы тоже ориентировались по видео, снятыми до смены руководства в Отеле . И на это повелись.
С нами отдыхала пары их Питера и Хабаровска они были в отеле в апреле и мае и решили второй раз именно сюда приехать.
Сказали - небо и земля. Особенно по еде.
Сменилось руководство, сменился менеджмент. И что самое главное, из 4 ер визитов в Египет никто из семьи никогда не хватал кишечные палочки
А тут за 1 час до выезда в аэропорт поели в "Ресторане" с настяжкой. Столовка - и у жены приключения на неделю уже дома. В аэропорту уже плохо стало. Слабость, тошнота и пот.

Некоторых людей,я видел на пляже в первый день, а потом в последний. На вопрос где были? В Номере с отправлением. От туалета не отдходили. Вот так некоторые провели неделю в этом "прекрасном" отеле по видео... насмотревшись
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (958) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Миша Майский
Germany
Ганновер
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2011
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 45
  • Comments: 37
  • Readership: 10 496