АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
606 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2024
04.10.24 - 11.10.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хороший отдых

Translate

Приехали в отель в начало первого ночи, на рецепшен быстро оформились и на электромашинке нас отвезли в номер. Тут было разочарование, номер прокуренный, причём сильно, мы не курим , с нами дети, попросили поменять номер. К сожалению это произошло только на следующий день после обеда, подпортило начало отдыха, но потом всё наладилось, нам поменяли на хороший номер, так как изначально брал с видом на море, почти на пляже, 5 корпус это самый ближний к морю. Русскоговорящая девушка менеджер помогла с переговорами о смене номера, спасибо ей за это.

Питание в отеле хорошее, выбор большой, готовят вкусно.

Хороший аквапарк, не самый большой, но покататься есть где. Пляж большой, но все занимают шезлонги с утра полотенцами, после 11.00 тяжело найти место. В конце понтона можно понырять посмотреть рыбок, слева поинтереснее, ходил каждый день, и что то новое появлялось. На пятый день заболел ребёнок 5 лет, не могли сами сбить температуру, позвонили в страховую и через них обратились к отельному , доктору, он пришёл в номер, сделал укол, ребёнку стало намного лучше, температура спала, доктор дал нам лекарство для продолжения лечения.Потом оформили документы, заплатил 30 долларов по франшизе от страховой. Спасибо персоналу отеля, быстро среагировали в этой ситуации. Советую в случае когда нужна медицинская помощь, обращаться в свою страховую, номера есть в полюсе, первый раз нам понадобилось, но это работает и помогает.

В целом отелем довольны, отдохнули хорошо, подходит дя семейного отдыха с детьми.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.10.2024 19:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 517 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Denis Korjan,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort - Select- -!

Большое спасибо за Ваш отзыв и за максимальные оценки нашего труда.

Вся команда SUNRISE Garden Beach Resort - Select- будет и впредь прилагать все усилия для того, чтобы наши дорогие гости всегда были довольны отдыхом.


С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department
Автор слишком расщедрился на оценку. Поселить семью с детьми в прокуренный номер и ещё и в тот же момент, по просьбе, не поменять номер - это показатель Вашего сервиса. Лично я в таком номере не смогла бы и пяти минут находиться. Не то, что ночь. Очень жаль, что Вы не прокомментировал этот момент. Этот отель давно в моем списке желаний. Хорошо, что описал автор подобный момент. Пожалуй, больше не хочется.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 698) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Denis Korjan
Russia
Podolsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.09.2017
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 9
  • Readership: 9 289