АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
529 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2024 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Больше не ногой…

Translate

Отдыхали с мужем в октябре. В Египте не первый раз, сравнить есть с чем, и я не понимаю тех людей, которые пишут хорошие отзывы на этот отель. Номерной фонд ужасный( Мы приехали ночью, хотели нас поселить в самом дальнем корпусе возле въезда в отель, хорошо я во время опомнилась и мы на ресепшен поменяли номер на более ближе к «цивилизации «) Номер просто жуть! Кондиционер просто трещал и ревел как агрегат, чайник есть, но нет чашек и ложек, полотенца с дырками. Постель ни разу не поменяли за 10 дней, полотенце меняли только когда бросишь на пол, туалетную бумагу нужно просить, ершиков нет, напора воды в душе тоже нет. Перечислять можно еще много чего… А что особенно меня поразило в номере, так это вторая дверь в комнате, которая просто вела к соседям в номер через стену, и мы спокойно могли к ним попасть))) Просто жуть! Видно номер когда- то был двухкомнатный. Пляж не понравился, мелкий заход в море и местами каменистый. Про анимацию ничего не скажу, мне это не нравится, поэтому я не участвую в этом) . Еда однообразная, мясо жесткое, салфеток всегда не хватает( это только малость, что я написала). Вай фай работает отвратительно и то только в одном лоби баре. Пришлось включить роуминг. Территория большая и вроде ухоженная. Вообще отель находится на отшибе, хороших магазинов рядом нет, приходилось ездить. Есть уличные торговцы, которые зазывают к себе в лавку и пытаются втюхать товар по заоблачной цене) . В общем мы в этот отель больше никогда!!!!!

  • территория
  • номера
  • лежаки
  • уборка
Added: 21.10.2024 00:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 471 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаем ая Ольга
Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне извиняемся за то, что ваш недавний опыт в Regency plaza aqua park не оправдал ваших ожиданий. Мы понимаем, как неприятно, когда что-то идет не так, как планировалось, и мы искренне сожалеем о любых неудобствах, причиненных во время вашего пребывания.
Помните, что мы серьезно относимся к вашим проблемам, и мы хотели бы узнать больше о том, что пошло не так, чтобы мы могли это исправить.
Мы уже предприняли шаги, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы будем рады возможности снова приветствовать вас, чтобы продемонстрировать нашу приверженность обеспечению лучшего опыта.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы или если вы хотите более подробно обсудить свой опыт, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 710) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Belarus
Gomel
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 525