АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2578 +28 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2024
09.10.24 - 18.10.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Лажа - точный перевод названия

Translate

Начнем...

Пятерка ультра!

Праздник начался с заселения.Три часа "готовили" номер для заселения. В итоге полы все в пятнах, в бассейне слой ила, что практически не видно дно. Номер 2126 это вообще отдельная песня: вид на стройку, вечером прожектор с улицы светит прямо на террасу номера, подход к номеру как в лабиринте и в номере еще коридор метров десять длиной и один шириной, который еще и изгибается (судя по всему раньше была кладовка...), вода из душа заливается практически в номер, пока не бросили на пол два полотенца все было очень печально. Естественно в самом дальнем номере интернет было поймать проблематично (мне он требуется для работы постоянно). Впервые в своей истории пришлось идти и ругаться по поводу номера. В итоге пришел спец и настроил все наши гаджеты для работы в сети, промыли бассейн, установили заградительную планку в душевой кабине (не знаю, как там жили до нас, если вообще там кто-то до нас жил), с мытьем полов было забавно, отмыли только те места, которые были очень заметны, которые я сфотографировал и отправил, а остальная часть пола так и осталась с сальным линолеумом... В чем не обманули, так это в том, что на следующий день нам дали другой номер, который отличался абсолютно.

Внимание! Ключ от номера дают ОДИН!!! Видимо у них год семьи! Всегда и везде вместе. На четверых дадут два ключа...

Напомню - пятерка ультра!

Первые три дня не было ни малейших претензий к питанию, а затем... Пришлось провести двое суток на турбореактивной тяге в санузле. И так совпало (?), что после этого питание в столовке изменилось значительно. Оставшиеся дни полное отсутствие разнообразия. То, что в Турции достаточно посредственно готовят рыбу на огне. это была не новость, но то, что к мясу с мангала потребуется соус, это вот прямо откровение. Может это мое не правильное восприятие, но для меня соус, это для скрытия недочетов в приготовлении мяса, как правило. Кофе в главной столовке пить невозможно! Имеются отдельные кафешки с кофе, но хотелось выпить кофе за завтраком, а не бежать и отстаивать очередь. Чай вроде норм. Официанты вроде стараются, но не всегда у них получается, хотя в целом к ним претензий нет.

Повторю еще раз - пятерка ультра!

Бесплатно только сауна, все остальное за копеечку. Развлекательная игровая зона, включая бильярд и две дорожки боулинга тоже за дополнительную копеечку. Настольный теннис на улице, на берегу моря, то еще развлечение, играть приходится втроем, участвует ветер.

Если кто забыл - пятерка ультра!

Не знаю, не был на Мальдивах, но так называемый мальдивский пляж заполнен не белым песком, а белой достаточно мелкой мраморной крошкой, от чего ходить не очень комфортно.

Пляж... Как сказать, я не знаю. Его не чистят абсолютно. В песке залежи за много-много времени. Палки, окурки и прочее. Ни кто не заморачивается наведением порядка. Один раз наблюдали, что просеивали песок (да, у них имеется приспособа), на небольшом участке и там, где ни кто не ходит, там он попадает на фото. Лежаки очень уставшие, постоянно грязные и без матрасов (это я про пляж). Вход в воду достаточно напряженный и с камушками. Если его регулярно просеивать и чистить, то будет достаточно комфортнее.

Да, это все еще пятерка ультра.

Работа персонала в барах отдельный разговор. Зачастую, особенно у девушек на барах, телефон важнее гостей. В коктейли пытаются лить местную водку вместо рома, джина и прочего, многие заметив эту особенность называют не только название коктейля, но и какой именно алкоголь в него наливать. Получить стакан со следами помады это норма, поэтому брали всегда в картонных стаканах, они хоть одноразовые. В столовке тоже приходилось изучать качество мытья посуды.

Пять ультра!

Запах канализации постоянно на всей территории отеля, то тут то там. Первые три дня к бару на мальдивском пляже было невозможно подойти. Затем такое наблюдалось на пляжном баре. Просто прогуливаясь по территории могло напахнуть... Вечером на террасе у бассейна практически каждый вечер стояла вонь, приходилось убегать в номер, мы же для этого номер с бассейном брали.

Приходилось проходить интересный квест. После уборки номера у нас собирали полотенца, а новые не укладывали. Идешь к администратору - приносят. Один раз даже принесли дважды. З туалетной бумагой после уборки тоже приходилось ходить.

В гостишке не было ни какого ремонта, ни какой реновации. Просто сменили логотипы везде, а местами даже толком не смогли закрепить. Видно, что все достаточно поношенное, местами побитое, все сделано по самому дешману, но с попыткой нагнать пафоса. Вот практически все, чего не коснись - везде все из самых дешевых материалов и вариантов отделки, ремонта и пр.

Подводя итоги - гостишка в лучшем случае 4, ну 4+. На ультра даже близко не тянет (ну если считать наличие некоторых позиций приличного алкоголя). Соответственно стоимость, мягко говоря не соответствует. Минус сотка от цены и честно сообщить, что 4+, тогда вроде и не так обидно. А так получается, что Турция скатилась в район Египта и продолжает падение, но надеюсь, что это касается только некоторых гостишек.

И еще один неприятный момент. По возвращению домой на мой номер Ватсап начали просто сыпаться аудиозвонки с непонятных зарубежных номеров. В такие совпадения я не верю. и чудес в жизни не бывает. А вот всякая хрень случается регулярно. В этом случае я почти уверен, что мой номер "слили" на каком то уровне кто-то из персонала. Так что для общения в этом заведении лучше иметь дополнительный номер, чтобы по основному не иметь лишних раздражающих звонков.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 21.10.2024 16:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 507 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Пожалуй, все-таки 4, без плюса
Уважаемый гость,

Благодарим вас за ваш отзыв и подробное описание вашего опыта во время пребывания в нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ожиданий, и сочувствуем, за все неудобства, с которыми вам пришлост столкнуться.

Мы понимаем, насколько важен комфорт и качество обслуживания для наших гостей. Ваши замечания о состоянии номеров, чистоте и питании были переданы соответствующим службам для дальнейшего анализа и улучшения. Мы стараемся поддерживать высокий стандарт, и ваше мнение поможет нам в этом.

Что касается вопросов с уборкой, обслуживанием и чистотой на пляже, мы уже начали работать над улучшением этих аспектов. Обратная связь от наших гостей очень важна для нас, и мы активно используем её для повышения качества сервиса.

Мы ценим, что вы отметили некоторые положительные моменты, такие как старания нашего персонала. Мы продолжим обучать и поддерживать наших сотрудников, чтобы они могли предоставлять услуги на самом высоком уровне.

Ваш опыт не является отражением стандартов, которые мы стремимся поддерживать, и мы надеемся, что в будущем у вас будет возможность посетить наш отель снова, чтобы увидеть все изменения к лучшему.
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (864) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Hramenkofff Храменков
Russia
Anapa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2012
  • Countries, cities: 10 / 25
  • Hotels: 19
  • Reviews: 20
  • Photos, videos:
  • Comments: 14
  • Readership: 11 642