АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1074 +47 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2024
03.10.24 - 13.10.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Море, солнце - хорошо! Маракеш - не очень.

Аудио-отзыв
Translate

Захотелось кричать "караул", как только подъехали к отелю! Помимо отвратительного запаха от рядом стоящей помойки нас встречали залитые чем то ступени, грязный пол и очень "уставшая" мебель! Заселение было в два, но муж решил поскорее поспособствовать заселению и пошел в регистратуру, где открыто сказали, что нужно заплатить управляющему за "хороший" номер. Ведут себя очень нагло. Грубят гостям. А если им надоедает, так вообще говорят, что не понимают...

В итоге за пол часа до положенного времени нам дали номер( за вознаграждение управляющему).

Номер: кондиционер с тонной пыли, который старались даже не включать; сломанный шкаф, дверцы поставили по середине между секций, чтоб не мучиться с открыванием; постельное серое; полотенца - да, они не умеют считать! на 4 -х дали три комплекта , позже супруг сам ходил менял полотенца и брал туалетные принадлежности; пол весь в чужих волосах и песке, поэтому я воспользовалась их пылесосом, убрав номер( пылесос в шоке, что его использовали на благо. кстати, позже я видела, что и другие "гости" брали его, ибо уборки там не ждите);холодильник - он как бы есть, но его как бы нет ( выключали, тк звон который он производит просто не дает спать). Ванная комната ( она же уборная) - нет фена, но держатель для него есть; Зеркало обляпанное; раковина, а вернее столешница расслоилась вся; держатель душа сломан; горячая вода - за 11 дней она была дней 5 максимум и не надо говорить про то, что вечером её не бывает везде, тк в соседнем номере был и напор и вода; стены все в налёте. В общем отель очень "устал" и нуждается в хорошем ремонте...Капитальном.

Кстати, очень много жалоб от гостей, у всех что-то не работает.

Полотенце пляжное брали под залог ( 10 евро/доллар), выдают бумажку, на котором информация о госте и сумма залога. При чем меня переспросили при возврате залога , что я давала, хотя на листочке все было указано. Так и хотят обмануть.

Питание: изысков не ждали, тк знала, что примерно и как. На столе дома нет всего, что было там, но... Как можно так портить продукты?! На завтрак 2 раза были оладушки, детям зашли, дальше была только яичница, что расстраивало детей) Итак на завтрак были 2-3 вида сыра, творог соленый, йогурт как то был,1 вид колбасы (розовая, страшно было даже пробовать), сосиски, овощи запеченные (кабачки, баклажаны, перец - вкусное было временами), овощи свежие, зелень, яйца варенные ( вернее полуваренные), 2 вида булочек ( с маслом очень даже ничего), сухой завтрак с молоком, печенье ( которыми потом украшали выпечку); каша (овсяная) просто залитая молоком сырая овсянка . Обед : суп (не понятная субстанция), рис,макароны (более-менее), курица/рыба( рыба засушена, курица несколько раз была резиновая) , тефтельки с овощами, грибы, маслины,оливки, овощи, зелень, лимон, лук, нагетсы, картофель фри ( не всегда), выпечка в виде шоколадного и молочного кекса ( два вида, которые украшали по разному и типа разнообразие))). Ужин практически такой же как и обед. Одно и то же, первые дни были голодные. Перекус - гамбургеры ( можно перекусить), печенье( с чаем очень даже ничего, но как то странно его предлагали гостям отеля, в какие то дни да, но чаще нет). Напитки : кофемашины с ужасным кофе, пару дней не работали, на завтрак как то не было сахара! Сутки как минимум не было воды в холодильниках, людям предлагали брать воду в баре. На обед и ужин в баре практически нет алкоголя, возмущение от гостей слышали. Предлагают вино( очень кислое), пиво, спрайт, кола, соки несколько видов, раки, джин, виски ( с маленьких бутылочек наливают). Бокалы маленькие, пластик, либо бумажные стаканчики. Стекла в этом отеле нет. Единственное - для "некоторых" все же находились бокалы из стела, что было не приятно и не правильно по отношению к другим гостям.

Гости отеля все голодные))) набрасываются на еду как будто едят в последний раз. Вы бы видели, что было когда давали рыбу... а можно подождать пол часа и все... толпы нет. В тарелки тоже набирают так, что на неделю не меньше. Соответственно много еды выкидывают. Местные гости на стол прям брали несколько батонов и так и не съедали.

Работники ресторана - не поворотливые, ленивые, не клиентоориентированны. Столы грязные, посуду убрать не могут, приходилось помогать, хотелось поесть таки. Сами стол убирали, сами приборы "добывали". Посуда практически вся в сколах. И нет маленьких ложечек.

Анимация : печально просто, как и сам отель. Мини-диско было один раз. Дети ходили в соседний отель Sl La Perla Hotel ( разрешают. Там же они посещали детскую комнату с аниматором) , мы тоже ходили туда на вечернее шоу, так же посещали и другие соседние отели, где была живая музыка. Все приветливы, никто не просил уйти.

Шоу одно и тоже в этом отеле - конкурс - 4 девушки, которые пели, танцевали и изображали курицу. Один раз приезжала команда танцоров, в обшарпанных костюмах, ааа и раз приезжали три девушки, которые танцевали танец живота, живая музыка разок. После включали турецкие песни и местный колорит отрывался. Музыка была до 12 ночи, а то и позже. Не нравилось то, что со всех сторон была разная музыка из разных отелей, как будто у них соревнования кто громче.

Пляж - требует чистки, очень много окурков. НО там всюду мусорки, люди гадят и не убирают за собой, что очень печально. С утра ходили на пирс, было много рыбок, кормили их.

Море - ну это не заслуга отеля, оно прекрасно!

Горы - очень красивые!

Солнышко согревало.

Интернет платный, но даже кто платил, его не было. Гости ругались из-за этого. У нас был роуминг подключен от Би лайн, все замечательно было.

Гости отеля - в основном местные, которые оставляют за собой грязь. Тот же стаканчик , который можно выкинуть в мусорку, они бросают там где сидят, ну просто отвратительное поведение. Зато их там очень любят.

В общем, съездили накупались, зарядились солнышком, продлили лето - отлично просто! Но этот отель не буду рекомендовать НИКОМУ!

Море, солнце - хорошо! Маракеш - не очень. Очень не очень.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • первая линия. море
  • солнце
  • горы.
  • сам отель - огромный минус!
Added: 22.10.2024 22:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 952 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (492) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Елена Семёнова
Russia
Kolomna
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 71
  • Readership: 6 132