Уважаемый Антон,
Спасибо за ваш отзыв. Мы с сожалением отмечаем, что Ваше впечатление о нашем отеле оказалось негативным.

Наш отель всегда стремится обеспечить гостям комфорт и высокий уровень сервиса независимо от национальности и любых других факторов. Мы уделяем особое внимание чистоте, качеству питания и разнообразию алкогольных напитков, стараясь удовлетворить разные вкусы.

Что касается Ваших замечаний о предвзятом отношении, мы не можем согласиться с этим утверждением. Вся наша команда работает с уважением и заботой ко всем гостям без исключения. Мы всегда открыты к диалогу и готовы рассмотреть любые конкретные ситуации для улучшения сервиса.

С наилучшими пожеланиями