АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1212 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2024
18.10.24 - 25.10.24
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

странные чувства все хорошо, но есть нюанс

Translate

Отдыхали в конце октября перед закрытием отеля, печально. Анимации не было совсем и это огромный минус. Вокруг, в других отелях, движуха, музыка, слышно как работает анимация... у нас тишина. Но это не самое страшное. Нас заселили по прибытию в семейный номер (в 15.00) в котором поплыл унитаз. При переезде в другой номер мы случайно оставили в шкафу свои теплые детские вещи. На следующий день нам сказали что там их нет и не было, о как. Но изюминка на торте это то что перед отъездом домой пропали золотые сережки из номера! Кстати о еде, все было очень вкусно и всего много как в ресторане так и на пляже. Отель большой, много зелени, бассейнов и если подтянется анимация наверно будет круто. Но с обслуживающим персоналом который ворует надо решать. Мы всей семьей свято верили что в Турции не воруют, но ошиблись и попали примерно на 200 евро. Огромное спасибо Анне из отдела по работе с гостями

Added: 31.10.2024 15:11
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 903 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Администрация отеля Sunrise Resort благодарит Вас за теплые слова в адрес нашего отеля.
Предоставление гостям качественных услуг, организация безупречного отдыха, быстрое решение любых вопросов и исполнение пожеланий, а также создание комфортной и позитивной атмосферы - цель нашей работы и неимоверная радость при выполнении этих задач!

Все заявки, пожелания и предложения отслеживаются Руководством отеля и принимаются меры,
для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.

Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас,
и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.

Желаем Вам всего самого наилучшего!

С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 408) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Aleksandrs Zuks
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 194