АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
924 +19 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2024
16.10.24 - 24.10.24
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Третий раз в Тренди или летняя концепция хуже зимней

Translate

Этой осенью цены на Турцию и на перелеты (обратные), просто сошли с ума.

Решив, что от добра добра не ищут, а так же соотношение цена-качество, приняли решение лететь в Тренди, где были осенью 22-го и в апреле этого года.

В отзыве будет много минусов, но все они родились отталкиваясь от прошлых визитов, по этому сразу хочу сказать, что Тренди был и остается очень хорошим отелем, в который мы возможно еще вернемся.

Начну с огромного плюса отеля, это девушка ресепшеонист, могу ошибиться в имени, но по моему Эхра.

Всегда вежливая, на позитиве и по мере возможности, всегда пойдёт навстречу вашим пожеланиям.

Если бы все работники были такие, сервис в отеле был бы безупречен.

Как я уже сказал, мы третий раз в этом отеле, так же бывали в другом отеле сети Тренди, то есть являемся постоянными клиентами.

Очень удивило отсутствие тарелки фруктов и вина как приветственный комплимент от отеля. Комплимент теперь выглядит как коробочка с 4 маленькими конфетами и 4 малюсенькими рахат-лукумами. См. фото, очки рядом для понимания размера этого комплимента)))

Правда наши друзья (тоже не первый раз) даже их не получили.

В принципе, конечно комплимент в виде фруктов и вина не особо важен, хотя мы любим посидеть на балконе и выпить по бокальчику вина с фруктами, но сам факт об экономии отеля.

На вопрос представителю службы gr было отвечено, что теперь такого нет, но вам обязательно сделаем.

Через день спросил:

Где?

А разве не принесли?

Нет

Сегодня обязательно принесут.

И ..... Очередное обещание растворилось в воздухе)))

Территория как всегда прекрасна, обслуживание в основной своей массе тоже очень хорошее.

Всегда воспринимали кораблики курсирующие на пляж, как дополнительное развлечение в отеле.

Но в этот раз столкнулись и с негативом.

На пару дней мы остались без моря.

И ладно бы был шторм, но море было идеальное. Просто был сильный ветер с берега, при котором (как нам сказали) проблемно держать пришвартованные кораблики у пирса.

Если честно, не понимаю, почему не поставить пару человек, которые будут просто накидывать швартовые и вопрос решится.

Питание как было сильной стороной отеля так и осталось, особенно для меня мясоеда. Но заметно просело по качеству приготовления и деликатесам.

Когда мы были в апреле, это была зимняя концепция, а середина октября - это ещё летняя концепция, но она оказалась гораздо слабее зимней.

Полностью исчез сыр Рокфор который весной был постоянно, с/с красная рыба тоже стала редким гостем. Но даже когда она была, при её окончании на блюде, с пополнением очень не спешили.

Из трёх видов колбасок гриль на завтрак, остался только один.

2 раза дали бастурму, зато после этого, до конца отдыха исчезла нормальная ветчина.

Исчезли даже мои любимые маринованные кабачки))

Арбуза не видели ни разу, хотя в соседних отелях он был постоянно.

В апреле был сумасшедший рыбный день. Крабы, раки, кальмары, осьминоги, креветки, мидии и многое другое, и всё это в каких-то нереальных количествах. В этот раз всё обошлось только очищенными и неочищенными креветками. Надо отдать должное, вкусными.

Качество еды тоже просело.

Утром было страшно смотреть на колбасы и сыры, до такой степени они были заветрены. Попадалась и колбаса с кислинкой.

Для того чтобы придать им свежести, работник подходил и просто переворачивал их вверх ногами.

Ощущение, что поменялись повара.

Дневной и вечерний стол с холодными закусками, как правило оставался нетронутым. Такое вкусовое качество.

Блюда на гриле, очень часто были пережарены и порой сильно.

Повар делающий пиццу и пиде, резал пиде кусочками примерно 2х5 см (рука лицо).

А пиццу готовил по одной штуке в 15 минут, которую разбирали за 2 минуты.

Непонятно почему, но чай всегда приносили без ложечек и сахара. На столах сахара часто не было. Также, на улице, сложно было найти солонку из которой сыпалась соль, а в пакетиках её просто не было.

Но не смотря на эти минусы, благодаря огромному выбору блюд, всегда можно найти себе что поесть и вкусно.

Снек-ресторан тоже оставил отрицательные впечатления.

Всей компанией заказали телячьи стейки. То что принесли было усушено так, что есть это было невозможно.

Пригласил администратора.

Попробовала, ужаснулась, попросила отрезать кусочек для повара.

И .... и все!!! Ни извинений, ни замены блюд, вообще ничего.

Больше в снек не ходили.

Забронировав отель просто мечтали, о вкуснейшей котлете в бургере и обалденных куриных ножках, которыми мы наслаждалисьв снек-ресторане на пляже весной. Но, к сожелению, их вкус тоже изменился. Не скажу что они плохие, но всё познаётся в сравнении.

Бары тоже просели.

Раньше импортный алкоголь был и в лобби баре и в баре у бассейна, остался только в лобби.

Из четырёх видов бутылочного пива в баре у бассейна, осталось только два.

Весь импортный алкоголь подаётся только из-под полы. Не знаешь что он должен быть, не получишь.

К номеру, его уборке и пополнению мини-бара, претензий 0.

Все было отлично.

Удивили бассейны.

Когда мы приехали, было прохладно и холодный ветер, но неподогреваемые бассейны были 24°. Когда потеплело и ветер стих, бассейны стали 21°.

Ощущение, что их специально охлаждают прогоняя воду, чтобы народ валил на пляж.

Аниматоры обленились в конец.

Отвечающий за стрельбу, даже если мало народу, даёт выстрелить по три-четыре патрона (стрелы).

Один раз стреляли 18 минут, в другой вообще 15, хотят отведённое время минимум 30 минут. На просьбу продолжить, отвечал, завтра.

Собирающий на водное поло, просто встаёт у ворот, пару раз крикнет, пару минут подождёт и уходит если народ быстро не прибежит.

Ещё был неприятный медицинский момент.

В середине отдыха заболела жена.

У меня с собой термометр с датчиком для измерения температуры воды и воздуха.

Несколько раз измерив температуру, датчик показал 38,5. Для сравнения, у меня показывал 36,1-36,2.

Понимая, что это не точный прибор для измерения температуры тела, обратились в медпункт, в надежде получить нормальный градусник.

Вместо этого "доктор", направил на лоб дистанционный измеритель, который показал у жены 35,9, а у меня 35,7. "Док" сказал, всё отлично, при том, что жена была как кипяток.

Вот такая медицина в отеле.

В общем, минусов оказалось очень много, большинство из них в сравнении с прошлыми отдыхами.

Но несмотря на это, как я уже сказал, отель всё ещё остаётся довольно приличным, особенно в отношении цена-качество и если на него будет ОЧЕНЬ хорошая цена, обязательно вернемся.

Надеюсь, к тому времени, он не опустится ещё ниже))

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • территория
  • номера
  • обилие мяса
  • просел
Added: 03.11.2024 20:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 545 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (393) Previous rate Next rate All author's reviews (38)
Аркадий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Online
Sign up: 24.08.2010
  • Countries, cities: 4 / 12
  • Hotels: 35
  • Reviews: 38
  • Photos, videos: 157
  • Comments: 243
  • Readership: 47 057