АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With friends in November 2024
04.11.24 - 10.11.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
04 - 10 November

Погода в начале ноября стоит отличная, вода в персидском заливе тёплая.

Translate

Отвратительное отношение к гостям! Номер не подготовили, а мы приехали в отель после 14 00. Сказали извините сегодня заселят в номер с большой кроватью, а на следующий день переселят в номер категории Делюкс, соответственно которую мы бронировали, с двумя отдельно стоящими кроватями. Отдыхаем с сестрой.

Вишенка на торте была, тараканы и муравьи! Потребовали переселить нас сегодня же в другой номер. Переселили часа через три, ситуация не изменилась, тараканы здесь живут. Мы потеряли день пока разбирались. Тур оператор Библио глобус также не решил проблему. Сегодня вторые сутки как мы отдыхаем в ОАЭ.

Благодарю поваров! очень понравились круассаны, вафли, готовят яйца в разных исполнения, крембл, омлет можно с овощами, глазунью, сосиски куриные, рис, фасоль, капкейки, фрукты, овощи, йогурты, чай, кофе, соки, все вкусное.

Трансфер до пляжа Ал Мамзар тоже плюс, на пляже чисто, лежак, зонт по 20 дирхам.

Не предрставляют вовремя чай, кофе, приходилось запрашивать.

Нет халата, тапочек, полотенца для ног, чашек.

Закончились на вторые сутки гель для душа, кондиционер для волос.

заехали в неубранный номер.

Спим второй день под одним одеялом.

На ресепшен не понимают видимо, что мы от них хотим.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 0 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • хороший завтрак
  • чистый пляж
  • плохая уборка
  • муравьи!
  • ну так не убираются! тараканы
Added: 06.11.2024 01:44
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 217 characters in the review
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Юлия
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2016
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 43
  • Comments: 0
  • Readership: 4 518