АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1368 +25 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in November 2024 - Воздержалась
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если ждете сервиса, то точно не сюда

Translate

Несомненно есть много плюсов - большая ухоженная территория, широкая пляжная линия, много разных бассейнов и всегда достаточно лежаков. Но мнение об отеле формируется из мелочей. Возможно кому-то это покажется ерундой, но мне кажется, что покупая тур во всемирноизвестную сеть, многие ждут именно хорошего сервиса, а не хорошей погоды и чистого моря, которые явно не заслуга отеля.

Во-первых, ни один сотрудник отеля ни разу вам не улыбнется. Вас будут обслуживать с таким лицом как будто вас искренне ненавидят.

В номере: ковер, который не пылесосили с момента открытия. Если туристы, которые жили до вас в номере, пользовались мылом, то новый кусочек вам не дадут и вы будете пользоваться обмылком, пока он не закончится. Минибар хоть и платный, но пустой.

Еда: большинство блюд вкусно приготовлены, но разнообразия вообще не ждите. Один вид мяса ИЛИ (!!!) курицы (не считая арабского стола, к которому никто не подходит), картошку нужно поискать, паста переварена в кашу. По напиткам аналогично - вино красное, белое, розовое. Ни одно пить не возможно, а-ля из картонных пакетов с краниками. Из фруктов либо арбуз, либо дыня, либо ананас и яблоки. Всё… По сладостям - вопросов нет, тут хотя бы выбор есть.

Для детей попкорн и мороженное, но не больше двух полу-шариков. Передо мной малышка попросила три, так ей отказали.

В барах на пляже и бассейнах до 12.00 с браслетом all inclusive только вода и сок, даже газировку не нальют.

В 22.00 по мнению отеля, все уже должны спать. Потому что даже если и есть какая-нибудь анимация (что редкость) типа караоке на пляже, то бар закрывается в 21.30.

Еще говорят, что в день выезда вам великодушно позволят только позавтракать, и не важно во сколько вы выезжаете. Нам отдыхать еще несколько дней, так что посмотрим.

В целом, плохое впечатление от отеля, ощущение, что они делают всё чтобы вы не вернулись к ним. Первый раз такое наблюдаю. У всех всегда есть недостатки, но мне кажется сетевые отели всегда стараются нивелировать их сервисом. В прошлом году были в Дубае в отеле одной испанской сети, есть с чем сравнить, так вот в Хилтон больше ни шагу.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • просторные номера
  • питание
  • сервис
  • политика отеля по системе all inclusive
Added: 08.11.2024 10:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 116 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, подскажите пожалуйста - бар на 9 этаже тоже работает до 22?
Что могу точно сказать, что он в закрытом помещении. Мы там не отдыхали, потому как приехали к морю и пляжу, поэтому сидеть весь вечер в закрытом помещении не каждому подойдет. А по поводу концепции написала, потому что туристы с системой all inclusive тут в отеле чувствуют себя ущемленными))) всё сделано для того, что повышали до ultra all. Как себя чувствуют люди на bb или hb вообще представить сложно)))
Добрый день. Вроде до 1 ночи, но не могу сказать его концепцию
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (272) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Tatyana Klychkova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.03.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 2
  • Readership: 1 371