АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1239 +382 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

персонал не понравился

Translate

Прилетели ночью, никто не встречал, сумки тащили сами, подошли к ресепшену, стояла девушка - отдали паспорта, заполнили наши данные и дали ключи, карты для полотенец, сказали куда идти и провели мини ознакомление. Мы пошли в наш номер, сумки понесли сами, номер был на первом этаже и он никак не был похож на тот что нам показывал туроператор, пошли на ресепшен к девушке - нам сказали что других номеров нет, на наши замечания о том, что нам показывал туроператор другой номер, девушка отвечала, что она ничего не решает. Мы были уставшие, поэтому решили, что разбираться будем на следующий день, на следующий день подошли на ресепшен - там уже был более менее русскоговорящий мужчина, он нам сказал, что смена номера у них стоит 1000р, мы - ну хорошо, давайте, через пару часов нам позвонил этот товарищ и сказал, что есть два номера, вот они то и были уже как на фотографиях туроператора. Заплатили - переселились.

Пошли в спа, все ребята оказались отлично русскоговорящими, сперва были приветливыми, интересовались откуда мы, как долетели и т.д., рассказали, показали, провели экскурсию, потом говорят цену, что-то около 14 тысяч на троих, мы в отказ, приветливое отношение сразу с их стороны улетучилось, на следующий день подошли - говорят давайте 10 тысяч, мы говорим не надо - вот тут уже отношение от них стало не просто никаким, а даже отрицательным, грубоватым. Мы ходили в сауну и периодически виделись с ними и не раз замечали что это у них отработанный сценарий на других туристах

В номере убирались не очень часто, шум из улицы присутствовал. Мы проживали на 3м этаже. Кондиционеры работали, в отличии от прошлого нашего отеля, где периодически из-за перегрузки они переставали работать, что приносил большой дискомфорт

Пляж, еда, бассейны - всё на 5ку

Путь к пляжу был через дорогу с авто, что конечно же немного напрягало, машин там много

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • еда
  • персонал
Added: 09.11.2024 18:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 870 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (332) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
guest-adr
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 349