АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1635 +618 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2024
02.09.24 - 11.09.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все равно вернулись бы

Translate

Отдыхали с мужем со 2 по 11 сентября, приехали в отель в 9 утра, переоделись, оставили чемодан на ресепшен, позавтракали, позагорали, покупались, пообедали и к 14.00 пришли на заселение и какое наше было удивление, оказывается наш номер до сих пор не готов. Но для вновь прибывающих местных туристов все номера были готовы и их встречали с объятиями. Я конечно все понимаю и в Турцию приехали отдыхать 14 раз, но нигде такого не было. Мы в дороге были более 12 часов, у нас перелет только 7 часов. После того как мы стали возмущаться, девушка гестрелейшен, которая говорила по русски (на ресепшен никто не понимает) пригласила управляющего и нам дали номер в главном корпусе, спасибо им. Нам сразу понравился отель, но настроение было подпорчено. В качестве компенсации нам предложили посещение ресторана А-ля карт бесплатно и халаты в номер принесли. Ресторан А-ля карт нам не понравился, за что люди деньги платят, официанты в грязных заляпаных футболках, обслуживание отвратительное, еда так себе, напитки можно было из лоби бара, что то приличное принести. Была живая музыка. Единственный негатив за наш отдых. В целом отель понравился, тем что все в шаговой доступности, пляж хороший, море чудесное, чистое, заход в море хороший, но я одевала коралки, многих кусали рыбки, но надо постоянно болтать ногами, чтобы они не подплывали. Лежаков много, есть урны и столики, места всем хватало. Есть пирс. Одно пожелание, чтобы утром рано протерали лежаки, столики и мыли урны, как делают в хороших пятёрках. Отель проводит реновацию, надеюсь в следующем году ремонт будет сделан во всех номерах. Питание хорошее, не очень большой выбор блюд, но приготовлено по домашнему, вкусно. Утром всегда была солёная красная рыбка, булочки, круассаны, мед в сотах, сок апельсиновый. Рыба жареная и в обед и на ужин всегда была. Фрукты: виноград 2х сортов, бананы, инжир, персики, нектарины, яблоки, груши, сливы, арбуз, дыня. Иногда были морепродукты, но они их готовить не умеют🙄. В барах есть различные соки в пачках, пиво в бутылках, в лоби баре импортные алкогольные напитки. С 11 до 17 дают мороженое, очень вкусное и разное. Рядом с отелем две аптеки, в которых говорят по русски, не далеко много магазинчиков, если идти к центру Кемера. В номерах есть все необходимое, пополняют бар, кондиционер хоть и центральный, работает хорошо. В отеле в основном отдыхают турки, мало русскоязычных из бывших республик СССР, иностранцев мало тоже. В целом отель понравился, если будет нормальная цена, ещё приедем.

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • расположение
  • питание
  • уборка
  • заселение
Added: 11.11.2024 17:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 509 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Thank you автору
Добрый день!Подскажите, действительно в отеле не говорят по русски?Как вы общались на ресепшене?
Здравствуйте, один главный менеджер на ресепшен говорит по русски, с остальными через переводчик и могут помочь девочки, которые работают с туристами, сидят напротив ресепшен.
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (716) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Татьяна Гурьянова
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2013
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 12
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 180
  • Comments: 24
  • Readership: 17 669