АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
209 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2024 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Достойный отдых

Translate

Отдых был во время детских каникул со всеми вытекающими ))

Всё было несомненно отлично и комфортно.

В первый и первые дни испортило впечатление то, что комплекс отеля с трудом справлялся с максимальной загруженностью. Мы столкнулись с нехваткой шезлонгов на пляже и у бассейна, образовывались очереди в бар за мороженным и напитками. Возникали сложности с получением напитков во время еды - продолжительное время их ожидания, в баре на пляже игнорирование со стороны персонала иногда наблюдалось.

Из особенностей обстановки и мебелеровки: неудобный бортик у двуспальной кровати - некомфортно присаживаться и вставать. Также неудобные на наш взгляд ножки у обеденных столов в главном ресторане.

Ещё металлические шезлонги (не деревянные с матрасами) коротки для рослых людей - наш папа 188 см ростом.

Обратили внимание, что есть места, где в бассейнах повреждено/порвано покрытие. Да и бильярдный стол бы починить, а его наличие - хороший плюс.

Не хватало водных горок младшему ребёнку.

Из положительных особенностей обслуживания хотим отметить то, что администрация отеля пошла навстречу и сменила нам номер - подальше от кальянной зоны, администратор также согласовал посещение спортивного зала нашему ребёнку на спец условиях. С персоналом в большинстве своём можно общаться на русском языке, что добавляет комфорт.

Удобно, что по территории ездит пассажирский электрокар. Пляж с хорошим количеством песка и несколькими лесенками спуска на пирсе, это хорошо.

В целом всё понравилось и мы хорошо отдохнули.

P.S.

Чуть не забыл: при заселении хорошо бы учитывать количество проживающих сразу, а не по запросу добавлять полотенца и другие принадлежности.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.11.2024 00:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 674 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Дмитрий,

Нет лучшей мотивации чем читать обратную связь, особенно столь красочную и детальную.
Благодарим, что нашли время и поделились впечатлениями, а также мы уверены, что Ваш отзыв поможет многим при выборе отеля.
Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, White Hills Resort
С уважением и благодарностью,
Команда отеля White Hills Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (258) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Дмитрий
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 4 193