АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
350 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in November 2024 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Подозревание и обвинение в воровстве!

Translate

Это мой пятый визит в ОАЭ. Мы были в этом отеле с мужем.Во время выезда нам показывают фото, где как выяснилось позднее, была шкатулка в полке с сейфом и феном. Нам сказали что шкатулка была , а сейчас ее нет! Мы спокойно говорим что данного предмета не видели. Мало того что не поверили, так еще и устроили обыск! После унизительного обыска менеджер даже не извинился, он даже не посмотрел на нас!!!!! Я понимаю, что это его работа! Понимаю что ситуация неоднозначная! Понимаю что с одной стороны «профессиональный» персонал, а с другой стороны незнакомые люди! Но, мы были гостями этого отеля, мы заплатили за то чтобы нас зоподозрили в воровстве?!?!?!? Ситуация осложнилось тем , что у нас не было времени, так как нам еще надо было в 10:00 на автобусе отеля уехать в Ибн Батута, доехать до Абу Даби и улететь ь домой.(Кстати информация относительно расстояния до метро пешком 5 минут ЛОЖЬ, минимум 25 минут, на такси 12 дрхам). И так, мы ждем извинения! Мы требуем возмещения морального ущерба

НОМЕР

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

ПИТАНИЕ

АНИМАЦИЯ

МОРЕ И ПЛЯЖ

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
2.7 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
3.8 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Couple
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 2.0 With friends
  • тихо
  • непроффесиональный менеджер
  • некомпетентный управленец
  • неприемлемое отношение
Added: 12.11.2024 11:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 089 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ну а по отелю/номеру есть что сказать? Понимаю, что у вас кипят эмоции и нужно их выплеснуть, но остальным потенциальным отдыхающим ваш отзыв не поможет никак
ELENA DORFF, мой отзыв про всплеск эмоции? Это про отел! Выше указано, Плюсы отеля -Тихо. Качество и сервис 4.3, номера маленькие, слишком много белого цвета, но это стиль отеля. В отзыве писала (Кстати информация относительно расстояния до ближайшей станции метро пешком 5 минут ЛОЖЬ, минимум 25 минут, на такси 12 дрхам). При заезде пузырек мыла был пуст, принесли по запросу, пол бул липкий, явно не было влажной уборки. А теперь самое интересное, бездарный управлающий/менеджер написал что оно разобрались, ошибка на их стороне, сожалеют что испортили нам отдых.
Мне бы ткой отзыв помог.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Sirvard Khachatryan
Armenia
Yerevan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 346