АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
842 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in November 2024 - Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель очень понравился

Translate

Отдыхали в ноябре 2024. Выбирала отель по отзывам тут и теперь пишу своё впечатление. Отель понравился и ещё бы сюда вернулась. Есть только 2 нюанса, что не понравилось в отеле.

1. Анимация вечером очень громкая. До 23-00 музыка, песни и т.д. Даже с закрытым балконом ощущение, что музыка у тебя под дверью. На следующий день попросили поменять номер, но это не изменило ситуацию. Жили в номере Делюкс. Ремонты обоих номеров практически одинаковы, в первом было окно между ванной и комнатой, в другом не было.

2. Отсутствие чая на обед и ужин. Я бы даже сказала отсутствие ассортимента чая. Был на завтрак только в пакетиках (без индивидуальной упаковки) в корзинке лежит чай и всё. Сладости есть, чая нет. Впервые такое встречаю. На обед хотела попить с финиками чай- взяла в тарелке хотела выйти в лобби, там есть кипяток. Меня не пустили с тарелкой. Хотела сходить в лобби, принести чай в ресторан, мне тоже не разрешили. Не понимаю, что нужно сделать, чтобы теплый напиток и сладкое встретились ))))

А в целом отель произвёл очень приятное впечатление. Благодарю Марину Гест-релейшн. Она помогала во всех вопросах. Помогла организовать маме поздравление на день рождения. Все сотрудники доброжелательны, улыбаются и готовы всегда помочь. Дочка плакала, когда уезжала. Ещё обязательно вернёмся сюда.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 15.11.2024 17:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 310 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемый гость,

Спасибо за Ваш развернутый отзыв и за то, что выбрали Ali Baba Palace. Мы рады, что в целом отель оставил у Вас приятные впечатления, и особенно благодарны за теплые слова о нашей команде и о Марине из Guest Relations — обязательно передадим ей Вашу благодарность.

Мы сожалеем, что некоторые моменты не оправдали Ваших ожиданий:

Анимация: Мы понимаем, что громкая музыка вечером может доставлять неудобства, особенно если Вы предпочитаете ранний отдых. Анимация является важной частью нашего сервиса, и мы стараемся делать её максимально комфортной для всех гостей. Мы учтём Ваши комментарии при планировании вечерних программ.

Чай в ресторане: Ваши замечания по поводу отсутствия чая на обед и ужин нами услышаны. Мы обязательно рассмотрим возможность улучшения ассортимента напитков в ресторанах, чтобы соответствовать ожиданиям наших гостей.

Нам очень приятно, что, несмотря на эти нюансы, Вы остались довольны отдыхом и отметили наш сервис и доброжелательность сотрудников. Мы будем рады вновь видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле, чтобы сделать Ваш следующий визит ещё более комфортным и незабываемым.

С уважением,
Администрация отеля
Ali Baba Palace
Здравствуйте. Скажите как по погоде в ноябре? Купаться в море еле комфортно или уже вода холодная? Для нас теплая+26 и выше 😁
Здравствуйте. Температура воды была 25 градусов. На пляже Жасмин был песок и вода потеплее, но сильный ветер и волны, мы купались на пляже Алладин. Там чуть расчистили камни и там тихо и кажется вода теплее. От себя могу сказать, что я мерзлявая. В воду входила долго и казалось очень холодно, но потом привыкала.
А погода была хорошая в прошлом году. От 27 до 32 градусов. Без дождей. Мы были 2 года назад там в то же время в ноябре и были дожди 3 дня.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 543) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Turistka86
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 51
  • Comments: 12
  • Readership: 5 123