• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
221 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a couple in November 2024
21.11.24 - 01.12.24
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
21 - 01 December

Пойдет

Translate

Приехали в 4 утра, подключить к интернету отказали , якобы нет номера. В 7 дали браслеты, чтобы пройти на завтрак. После завтрака обещали заселить , но не заселили , не было «якобы» номеров . Мы решили не терять время и пойти на пляж и тут внимание , переодеваться надо в туалете , душа , шкафчиков для вещей нет !!! Я была просто в шоке 😯

В итоге в 10 дали номер . Номер хороший , чистый , уборка нормальная, в первый день текла раковина все быстро поправили , утюг по запросу.

Еда как и везде обычная без каких либо изысков . Халвы и манго нет .

Пляжа нет от слова совсем . Его просто перекопали , работает техника, пыль , очень шумно . Мы лежали на клочке пляжа. Благо туалет есть и то в первый день не было воды и света в связи с ремонтными работами , представляете какой срач был в туалете . Не работал душ элементарно помыться после соленой воды .

Пантон еле дышит , пока идешь по нему можно сломать ноги .

Заход на пляж каменистый с детьми я бы однозначно сюда не поехала .

Анимация никакая ее нет !

Роль анимации ходить и клянчить отзывы. Подходили к нам лично просили оставить отзыв , я культурно отказала . На пляже видела , как подсаживаются и сами берут телефоны у людей и пишут отзывы -это такое днище….никаких информационных стендов о мероприятиях нет . Так как нет мероприятий ))))

Проблемы с интернетом ОГРОМНЫЕ на пляже его нет , хотя заявлено , что интернет на всей территории и даже на пляже !! На территории он постоянно вылетает , приходится заново заходить и регистрироваться . Для тех кому быть на связи принципиально может очень омрочить отдых !!

Бар на пляже снесли , в ресторане где подают пиццу нет кофе и чая. Мы пришли поесть пиццу, а нам предложили только алкоголь и газировку , пришлось есть пиццу с водой из бутылки , стаканы не дают .

Кофе машины . На пляже не работают , в ресторане работают через раз за кофе километровая очередь.

В течении дня на пляже нет анимации , нет кофе, нет чая, нет ничего чем можно перекусить, кроме пиццы бургеров.

Отношение персона это отдельная история . К русским относятся отвратительно и это видно в сравнении. Если они видят иностранцев они просто перед ними прыгают, раскидаются. Несколько раз обращались на ресепшн, в баре к персоналу делали вид что не понимают , просьбы выполняют через не хочу.

В целом единственное что понравилось это шикарное море , рифы , красивый подводный мир. Это то за чем мы ехали .

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all
  • обычный средний отель
  • придти вечером и лечь спать не более. нет ветра на пляже
  • красивый риф (но это не относится к оценке отеля) так как море и риф создала природа ))))))
  • отношение персонала к русским
  • не работает кофе машина
  • нет интернета
  • стройка на пляже
  • нет анимации
  • клянчат отзывы
Added: 28.11.2024 07:08
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 426 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за выбор нашего SUNRISE Remal Resort для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва. Мнение каждого гостя очень важно для нас.Все Ваши замечания были переданы руководству отеля для принятия мер предосторожности и улучшения качества обслуживания для удобства наших гостей.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле и мы постараемся превратить Ваш отдых в сказку и доставить Вам только положительные эмоции
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Проблемы с интернетом ОГРОМНЫЕ на пляже его нет , хотя заявлено , что интернет на всей территории и даже на пляже !! На территории он постоянно вылетает , приходится заново заходить и регистрироваться . Для тех кому быть на связи принципиально может очень омрочить отдых !!
+++ Для тех кому важно интернет постоянно покупают симку за 5 долларов.
В болшинстве отелей египта бесплатный интернет только в лобби.

Бар на пляже снесли , в ресторане где подают пиццу нет кофе и чая. Мы пришли поесть пиццу, а нам предложили только алкоголь и газировку , пришлось есть пиццу с водой из бутылки , стаканы не дают .
+++Нет бара на пляже теперь? Так?

Кофе машины . На пляже не работают , в ресторане работают через раз за кофе километровая очередь.
+++А у них и не было кофемашин на пляже. Нескафе давали. Теперь и чая нет? Кофе отдельная фишка отеля. Он появляется волщебным образом и хорошим качеством, когда итальянцы массово заселяются. Проверено электроникой…

В течении дня на пляже нет анимации , нет кофе, нет чая, нет ничего чем можно перекусить, кроме пиццы бургеров.
+++ Все аниме у бассейна в отеле. Зато пицца очень вкусная. Чай и растворимый кофе были всегда, странно.

Отношение персона это отдельная история . К русским относятся отвратительно и это видно в сравнении. Если они видят иностранцев они просто перед ними прыгают, раскидаются. Несколько раз обращались на ресепшн, в баре к персоналу делали вид что не понимают , просьбы выполняют через не хочу.
+++ Выучите нормально хотя бы английский и не жмитесь на чаевые.
Люди к вам потянутся и жизнь изменится.

В целом единственное что понравилось это шикарное море , рифы , красивый подводный мир. Это то за чем мы ехали
+++ Так и надо было это отражать в отчете. А так складывается впечатление, что пляжа нет. От слова совсем.
А правый участок пляжа уже год почти реконструируют. Вместе с Ремал Резорт Бич. Когда закончат ценник на отдых скорее всего несколько изменится… ☹
Плюсую к Вашему замечанию об английском и чаевых.
При чем тут знание анг языка?
Отель заявляет , что есть русскоговорящий персонал по факту его нет !
Да действительно пляжа нет от слова совсем !
На пляже стоит техника , постоянно работает отбойник, пыль и гарь . Первые два дня было нормально . Потом убрали лежаки и перекрыли пляж лентами , т е нам оставили маленький участок на верху .
В общем по любому скоро сам увижу...
Big thanks
Главное положительный настрой на отдых!
К 15.12 обещают закончить шумные работы. Отличного отдыха !
обманули конечно...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 000) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Samara
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 3
  • Readership: 220