АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Selected hotels 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Вернисаж

Russia Kislovodsk

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва

Vacation as a couple in October 2024
28.10.24 - 03.11.24
 - Do not recommend the hotel
1.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный сервис

Translate

Грязные убогие номера не укомплектованные, будьте готовы что заехав парой у вас будет 1 халат, или не будет зубных щеток в номере, нас переселяли из-за того что в первом номере диван был плохо оттертой рвоте или чем то похожем, и вот в первом номере зубных наборов и халатов не было , а во втором , о чудо , они появились. Нигде не написано о том что бассейн не в отеле, вам нужно ходить в него через улицу и по предварительной записи. Персонал аморфный, никак не реагирует на просьбы гостей, при мне у них в лифте застрял гость и сидел уже минут 20 там, а они только переписывались с инженером ( ходите по лестнице).

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • — Food for children
  • 3.0 Infrastructure for children
1.0 Hotel infrastructure
  • — Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
4.2 Location convenience
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
2.8 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Services and maintenance quality
  • — Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends

Advantages

  • расположение

Disadvantages

  • персонал
  • руководство
  • отсутствие скидки в день рождения и какого либо поощрение от отеля
  • цена при данном уровне сервиса и оснащения номера
  • бассейн через улицу и по записи час в сутки
Added: 28.11.2024 10:42
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 617 characters in the review
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Белкина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 267