АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
445 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2024
28.11.24 - 05.12.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
28 - 05 December

Дискриминация по национальному признаку! Унижение и ужасное отношение персонала.

Translate

Начну сначала

Мы прилетели в отель

У которого рейтинг 10/10

На всех сайтах

Я заподозрила неладное в самый первый день. Ощущение что тебе здесь совсем не рады. Ты мешаешь. И это очень чувствуется сразу же со входа.

В этот же день, во время обеда бармен отказал мужу в пиве, сказал что к нам подойдет официант. Официант подошел. Через 15 минут. И тоже отказал - тк было уже 14:35, а обед до 14:30

Дождаться официанта нереально. Он просто не обращает на тебя внимания. Никто не убирает тарелки. Персонал просто игнорирует тебя на 95%!

Но самое обидное оказалось впереди.

Кроме ужасного обслуживания, Все рестораны в доступности 3-10 минут, были очень скудные на еду. Из фруктов только яблоки сливы и апельсины. В ресторане возле нас могло быть только 2-3 горячих. Которое быстро разбиралось и ничего не доносилось.

Есть было откровенно говоря - нечего. Мой ребенок ел на ужин помидоры. Потому что не было даже пасты.

Мы понимали что какая то несостыковка. И в один из дней решили пойти в ресторан, который находится в 20 минутах ходьбы от нашего номера. Он расположен далеко от нас, под горку, очень неудобно и далеко.

Казалось бы, всегда в отелях вся движуха в центре. И центральные рестораны самые лучшие, но не в этом отеле. И вы в конце поймете почему.

Мы пришли в ресторан. И каково было мое удивление, когда я увидела просто кучу вкусной еды! И фрукты тебе, и восточные сладости. И баранина на вертеле, и рыба гриль!

А какое обслуживание! Официанты бегают, улыбаются! Мы будто попали в другой отель.

Но я офигела втройне когда поняла что вокруг нас одни……. немцы!

Вы поняли да??? Они расселяют людей по национальному признаку!! И там где «район для немцев» -прекрасная еда, прекрасное обслуживание. И лучшие рестораны!

Всех нас, поляков, беларусов, украинцев, летевших из Варшавы- заселили в самую глубь! Далеко от этих прелестей!!

И здесь двже оказался бассейн с горячей водой! Один из 22 бассейнов! Именно здесь с горячей водой!

Остальные пару штук еле еле еле теплые! Сейчас дубак, холодный ветер. И ледяные бассейны! Экономят на всем!!! Где? Правильно!! На территории где проживали мы и остальные поляки

На секундочку, детский аквапарк только один из трех оказался с подогревом. При этом, вода в нем еле еле еле теплая!!!

И это меня, маму с маленькими детками, которая тоже хотела бы чтобы мои дети не мерзли в бассейне, просто выбесило максимально!

Экономить на детских бассейнах - не давать детям горячую воду, но зато пенсионерам немцам сделать сауну - и еще такой закрытый бассейн чтобы никто не видел и не знал про его существование это дно днищенское! Как и расселять людей по национальному признаку!!!! Фу фу фу!!! Позор отелю!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 3 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж. анимация. вкусная еда. чистота. интернет
  • уборка
  • отношение персонала к гостям дно! не убирают тарелки игнорируют не подходят к столику! ощущение будто им жалко тебе еще один стакан пива или кофе. холодные бассейны зимой!!!! расселение по национальному признаку! не любят русских поляков и тд. лижут жопу
Added: 02.12.2024 00:38
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 2 715 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кристина
Poland
Warszawa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.12.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 428