АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
365 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2024
10.12.24 - 17.12.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Море и солнце в декабре

Translate

Для начала отдельная "не благодарность" библиоглобусу. Пересадили на другой рейс за сутки до вылета с меньшим багажом и без питания на 6ти часовом перелете. Такого у меня еще не было. Редкостные...

Благодаря нерадивому туроператору приехали в отель не 10.12, как должны были, а уже 11.12 в 00:10, заселили только к часу ночи, получается следующего дня. Не уважаемый библиоглобус, я с вами больше не отдыхаю.

В Египте 6й раз, до этого только в 5х (в 4х был в Турции и Тунисе).

Расположение: близость к аэропорту - несомненный плюс! Сохо в шаговой доступности, тоже плюс. Есть куда сходить вечером. До старого города далековато.

Номер: Нас было 6 человек, дали 2 номера на 8м этаже с красивейшим видом на море. Вот прямо обалденнейший вид! Сообственно на этом все прелести номера закончились. Мебель разваливающаяся, шатается, грязная, трещины и сколы на зеркалах. Постельное бельё в катышках. Теливизор, наверное застал последних фараонов (не важно, он и не нужен) и самое главное - отсутствие холодильника) По началу дня четыре ходил на ресепшен с просбой принести холодильник, каждый раз получал заверение что завтра холодильник будет. В итоге день на пятый забил (предлагали поменять номер на номеи на втором этаже, там тоже не было холодильника).

На утро выявилась самая большая проблема данного отеля... Обнаружили что горячей вооды нет совсем. Через час прислали "сантехников" вода появилась. В итоге, горячая вода была утром, днем и...ночью. Горячей воды не было совсем, каждый день! С 17:00 (все пришли с пляжа) и примерно до 19:00, в последний день воду дали поздней ночью. Данная проблема, судя по рассказам была на всех этажах. У меня проблемы не возникало, после моря я мог помыться и под холодной (она к слову не совсем ледяная), но у женщин и детей были проблемы.

Плюс за уборку номера, прибирались не плохо, полотенца по запросу меняли без проблем.

Территория: Вполне себе симпотичная, достаточно (по египетски) чисто. Персонал постоянно бегает, собирает стаканчики и прочий мусор. Помогает с лежаками. Вообщем снаружи отель выглядит гораздо жизнерадостней, чем изнутри... Для детей (нам не требовалось, дети большие) ничего не видел, ни горок, ни качелей (может и хорошо, представляю какие они были бы убитые...).

Пляж, море: Пляж относительно чистый, лежаки и особенно матрасы, убитые напрочь... На пляжу места всем не хватает. Плюс за короткий понтон, минус за постоянно причаливающий катер, очень не безопасно он это делает рядом с купающимеся людьми.

Риф красивый, обитателей не много (видел и больше).

Спасатель на пляже: Не быстрый парень... тонет девушка, метров 30 от понтона. Подплыл к ней. Вцепилась, говорит отдышаться надо. Говорю плыть можешь - нет. Кричу спасателю...Он бежит с края понтона к себе под зонтик, там раздевается, бежит обратно и только тогда прыгает в воду. Подплыл и орет на девушку. В итоге все хорошо, но от этого не расторопного осадочек остался.

Столовая, питание: Столовая, ну ооочень уставшая, столы пошарпаные, грязные, стулья по ощущениям, развалятся в любой момент (к счастью не произошло). Кормили вполне себе не плохо. Стандартно, по египетски. Может только разнообразие чуть меньше, чем раньше. Голодным точно не был, могу даже сказать, мне понравилось. Правда жена жаловалась на выпечку, типо раньше вкуснее была)))

Отмечу азиатский (не китайский, т.к. шримп-ролл - это по сути вьетнамский нэм) ресторан. Там гораздо чище и очень вкусно. Однозначно плюс! В итальянском не были.

Анимация, развлечения: как то не обращали внимание. Вроде была йога, зумба, в дартс звали играть. По вечерам не знаю, уходили/уезжали из отеля (Сохо, Нама, Старый город).

Итог: Отдыхом довольны, из декабря в лето - прекрасно! В этот отель однозначно не вернусь и никому не советую (хотя многие там не первый раз судя по рассказам). Наверное когда то это был хороший отель...Его бы отмыть изнутри, заменить ВСЮ мебель и решить проблему с горячей водой...

All media files - 21 Photos from hoteliers - 20 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
2.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • близость к аэропорту и площади сохо
  • короткий понтон
  • красивый риф (правда обитателей не очень много)
  • красивая и вполне ухоженная территория
  • не плохое питание
  • очень красивый вид из номера на море с 8го этажа
  • отсутствие холодильника
  • убитые лежаки и матрасы
  • отсутствие горячей воды (по приходу с пляжа в 17:00 и часов до семи)
  • очень старая поломанная мебель в номерах и столовой
  • нет ничего для детей (горки качели)
Added: 19.12.2024 22:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Добрый день!
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями!!!
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 939) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Андрей Карпов
Russia
Yaroslavl
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2012
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 3
  • Readership: 539