АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
370 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in January 2025
03.01.25 - 13.01.25
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 13 January

Хорошая 4-ка , до 5-й звёзд много работы надо провести, Друзья, не пишите, пожалуйста, восторженные отзывы

Translate

Всем добрый день! На данный момент отдыхаем в отели и задаю один вопрос, от куда такие восторженные отзывы? К руководству отеля: «Зачем продавать отель дорого, когда он не стоит таких денег? Зачем делать так чтоб в отель был переполненный и были огромные очереди в «ресторанах»?»

В отделе работают САМАЯ БЕЗЭМОЦИОНАЛЬНАЯ АНИМАЦИИ которую я видела за все приезды в Египет и в другие страны , а их было достаточно. Есть папу мальчишек, которые хоть -как-то общаются с туристами, замечу, аниматоры с вами не здороваются, не коммуницируют в течении дня. Что мне понравилось - это большой экран где прописана программа на день, НО! как показывает практика, время меняется без предупреждения👋

Мы отдыхаем с маленькими детьми 3, 5 и 5 лет наши дети готовились к дискотекам, в итоге дети говорят что там толкаются. А как не толкаться, когда на мини-диско нет безопасности для маленьких детей. Вчера при мне мальчик -подросток уронил девочку, которая упала лицом на землю- ушла домой, мальчик в очках подошел к медведю ростовому, его толкнули и он упал, хорошо что очки не сломали, мальчика толкнули - упал, ушел с дискотеки. В это время играла музыка, аниматоры танцевали и на мои просьбы соблюдать безопасность сказали что и так все хорошо 👋

Доя детей питание хорошее. Для взрослых все обычно, голодными не останетесь, но и не ждите изысков

Бассейны с «подогревом» холодные, на просьбу сделать их теплее , сказали что это норма и все купаются. Мы отдыхали два года назад в Хургаде , там ветра еще больше, там были бассейны с подогревом и это ощущалось

Территория отеля не плохая, все компактно, мостики сейчас меняют.

Официанты в барах и ресторанах создают хорошее впечатление об отеле, они все молодцы - обслуживание на отлично

Рекомендую отель не в сезон ветров и не за большие деньги.

Всех С НОВЫМ ГОДОМ

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • официанты
Added: 06.01.2025 18:43
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 828 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия из Nubian Island!

Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за отзыв на сайте Top Hotels о Вашем отдыхе у нас, который очень важен для нас.

Мы тесно сотрудничаем с соответствующими отделами для устранения вышеупомянутых проблем. Вся наша команда усердно работает над тем, чтобы у наших гостей остались только положительные воспоминания с момента их прибытия в наш отель и до момента их отъезда.

А также мы хотели бы отметить, что температура воды в подогреваемых бассейнах составляет 25 градусов, данная температура воды является комфортной и не дает развиваться бактериям.
Безопасность наших гостей является для нас приоритетной.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Nubian Island.
А что сделать с безопасностью детей? И вашей анимацией, которая меняет время и место детской дискотеки?

Вода холодая и это увеличивает возможность болезни детей
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 041) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Наталья
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2013
  • Countries, cities: 9 / 9
  • Hotels: 14
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 15
  • Readership: 10 326