АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
48 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in January 2025
16.01.25 - 17.01.25
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Вид потрясающий, обслуживание в спа отвратительное

Translate

Отдыхаю в этом отеле не в первый раз. Вид шикарный, номера тоже уже научились выбирать)))) но больше не поедем. Отношение в спа к клиентам очень странное,… в 18:30 заканчивается бесплатное посещение для гостей отеля, но ладно мы хотим заплатить и побыть без детей… но и тут нас поджидал сюрприз… сотрудник Артём выгнал нас и сказал, что если мы хотим за деньги, то мы должны посидеть в раздевалке и подождать 19:00. При чем демонстративно выключил Хамам , где мы лежали и открыл дверь. В брошюре отеля не указан перерыв или санитарный час в работе спа )))) с этим сотрудником мы уже имели подобную ситуацию в прошлый наш приезд, когда в 21:30 он также нас выгонял из спа и выключал сауну. Хотя работник часы спа до 22:00. При просьбе поменять мокрый халат, меня отправили в купальнике в январе на ресепшен)))) . Очень странное поведение сотрудников спа, как будто клиенты вам чем-то обязаны. Не хотите работать, не работайте. Дайте возможность работать другим, кто хочет. Я нигде больше не встречалась с таким отношением. Не рекомендую данный отель и сама больше не приеду…. Странная не клиентоориентированность…. Причем не в первый раз, видимо руководство отеля это устраивает)))) будем ездить в другие отели, где хотят работать и создавать приятную атмосферу для отдыха

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • потрясающий вид
  • есть парковка
  • есть хорошие номера с видом на море
  • отвратительное отношение к клиентам в спа
Added: 17.01.2025 04:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.01.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 46