АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
113 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2024
10.11.24 - 21.11.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Кишечная инфекция и испорченное здоровье и отдых!

Translate

Отель выбирала по отзывам, Мой отдых был с 10.11 по 21.11.2024 года.

В отеле на протяжении недели было все прекрасно, была рада своему выбору, НО за 4 дня до вылета случилось отравление едой в отеле, да еще какое!

Так плохо мне не было никогда, отлежав больше 17 часов в комнате и поняв, что становится все хуже , пришлось даже воспользоваться услугами мед.страховки, которая хорошо хоть была.

После капельницы в больнице и антибиотиков, хотя бы смогла передвигаться дальше, чем пределы туалета в номере. Диагноз в больнице от врачей: острая кишечная инфекция (последствия которой, к слову, я вынуждена лечить до сих пор).

Вернувшись, я начала слышать одну за другим истории с точно такими же симптомами отравления в одни и те же дни, как и у меня и у русских, и у европейцев. Все питались только в ресторанах отеля.

Самое грустное, что я сообщила управляющему отелем Мохамеду о своем случае и других случаях, другие люди так же ему жаловались с целью , чтобы он повлиял на ситуацию и принял какие-то меры поскорее, потому что мое питание в принципе на оставшиеся дни было закончено - строжайшая диета, а здоровые люди просто боялись что-либо есть там. Отельному гиду так же была передана информация, он сказал, что он в курсе ситуации уже не только от меня.

Управляющий ни в какую не соглашался с тем, что проблема существует, его единственный ответ был: «у вас непереносимость соленого моря! Вы у нас одна с проблемами.»

Это просто абсурд и возмутительно.

Все остальные туристы так же жаловались ему, взамен некоторым за их молчание и отказ от поездки в больницу предложили повышение уровня номера.

Никакой помощи бесплатной от отдельного врача никому даже не предложили. Просто полное отрицание и замалчивание ситуации.

Не рекомендую данный отель, если хотите сохранить здоровье и провести полноценный здоровый отпуск!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.2 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистота
  • сервис обслуживающего персонала
  • территория
  • кишечная инфекция отказ управляющего признать проблему со здоровьем по вине отеля и повлиять на ситуацию и массовое отравление
Added: 25.01.2025 19:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 847 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о пребывании у нас. Хотя мы сожалеем, что у вас не было лучшего опыта с нами, ваш отзыв помогает нам учиться и совершенствоваться. Мы работаем над тем, чтобы у наших гостей было все необходимое. Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, мы гарантируем, что сделаем все возможное, чтобы у вас был такой же хороший опыт с нами, как и у других гостей. С наилучшими пожеланиями, Команда по работе с гостями Meraki Resort P. O. Box 180 EL Dahar – El Kornesh Road – Down Town - Hurghada – Red Sea - Egypt Тел.: +2 065 354 8611 Факс: +2 065 354 8614 Электронная почта: gsc@merakiresort.com Веб-сайт: www.merakiresort.com 16032 (круглосуточно)aki Resort P. O. Box 180 EL Dahar – El Kornesh Road – Down Town - Hurghada – Red Sea - Egypt Тел.: +2 065 354 8611 Факс: +2 065 354 8614 Электронная почта: gsc@merakiresort.com Веб-сайт: www.merakiresort.com 16032 (круглосуточно) 16032 (круглосуточно)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (600) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.01.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 110