АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
116 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2025
26.01.25 - 05.02.25
- Воздержалась
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых в январе 2025

Translate

Только вернулись из отеля отдыхали с ребенком, расскажу о минусах:

Рейс задержали на 15 часов, соответственно приехали в отель на второй оплаченный день отдыха, были уверены что заселение произойдет оперативно, но мы ошибались… все очень медленно, нас пытались морозить до 14, говорили нет номеров, хотя как так не понятно, если мы должны были заселиться еще за день до этого.

Первый номер дали на стройку, шум, гам и вонь краской. Пошли менять, дали вид на сцену, ок согласились, потом оказалось что нас заселили с кем-то в один номер, попросили выехать, заселили в соседний и этими переселениями занимались часа 3!

Народу в отеле не было много на тот момент, номер нормальный нам просто зажали, хотя и предлагали доплатить, у мужа в отпуске выпадал Др и это не повлияло на ситуацию…

Номера, которые нам давали устаревшие все 3.

Сцена с активностями находится между корпусов, вечером не заснете пока все не закончится, потом начинается передвижение тяжеленных стульев у сцены, что тоже нарушало покой не раз ночами!

Вернемся ли? - думаю нет

В остальном питание, аниматоры, территория все очень понравилось. С ребенком отдыхать очень комфортно!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 05.02.2025 16:21
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 173 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,
Спасибо за выбор SUNRISE Agua Joy Resort. Спасибо зa ваш комментарий. Нам очень важно знать мнение наших гостей. Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов. Убедительная просьба ко всем гостям адресовать свои замечания ресепшн или центру по обслуживанию гостей, чтобы предоставить отелу возможность сразу решить проблему.
Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Agua Joy Resort будет более комфортным.
С уважением,
Гостевой Центр
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 336) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Арина
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.02.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 114