за последние 30 дней
8-ой раз
Мы любили отдыхать в данном отеле, так как он находится недалеко от дома и в нем есть всё, что нужно для отдыха. Открытый подогреваемых бассейн, спа, бильярд, хорошая команда анимации, прокат, питание всё включено и детская комната(с 3 лет). Мы приезжали сюда раньше семьей и с друзьями и в целом нас всё устраивало за исключением некоторых моментов(забыли украсить номер к празднику, не предоставили горшок и тд). Недавно в отеле прошла реновация основного ресторана и меню. Мы остались недовольны. Питание было намного лучше и разнообразнее, детское меню сейчас очень ограничено. Напитки сократили. Анимация тоже существенно изменилась. Если раньше мы могли играть спокойно и доиграть в любую игру, то сейчас всё строго по таймингу. В общем, Отель рекомендую, но с нюансами.
Пополняю отзыв!!
Девушка на ресепшн начала грубить, мы к ней даже не подходили и ничего не просили. В ответ на наше «разговариваем на Вы» - она сказала «я за работу не держусь, веду себя как хочу». Считаю недопустимо так общаться с гостями. Планировали к вам ещё в августе, но приходится выбирать новый отель. Больше мы не приедем. Также напитки не соответсуствуют стоимости. Раньше можно было взять коктейль и прогуливаться по территории, теперь только вечером. Если сравнить с другими отелями - качество сервиса в вашем не дотягивает. Надеюсь, что начальство учтёт пожелания и кому-то у вас понравится (кроме групп пенсионеров, которых оплачивает государство ).
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?