АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
107 +38 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2025
17.04.25 - 22.04.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
17 - 22 April

8-ой раз

Translate

Мы любили отдыхать в данном отеле, так как он находится недалеко от дома и в нем есть всё, что нужно для отдыха. Открытый подогреваемых бассейн, спа, бильярд, хорошая команда анимации, прокат, питание всё включено и детская комната(с 3 лет). Мы приезжали сюда раньше семьей и с друзьями и в целом нас всё устраивало за исключением некоторых моментов(забыли украсить номер к празднику, не предоставили горшок и тд). Недавно в отеле прошла реновация основного ресторана и меню. Мы остались недовольны. Питание было намного лучше и разнообразнее, детское меню сейчас очень ограничено. Напитки сократили. Анимация тоже существенно изменилась. Если раньше мы могли играть спокойно и доиграть в любую игру, то сейчас всё строго по таймингу. В общем, Отель рекомендую, но с нюансами.

Пополняю отзыв!!

Девушка на ресепшн начала грубить, мы к ней даже не подходили и ничего не просили. В ответ на наше «разговариваем на Вы» - она сказала «я за работу не держусь, веду себя как хочу». Считаю недопустимо так общаться с гостями. Планировали к вам ещё в августе, но приходится выбирать новый отель. Больше мы не приедем. Также напитки не соответсуствуют стоимости. Раньше можно было взять коктейль и прогуливаться по территории, теперь только вечером. Если сравнить с другими отелями - качество сервиса в вашем не дотягивает. Надеюсь, что начальство учтёт пожелания и кому-то у вас понравится (кроме групп пенсионеров, которых оплачивает государство ).

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • открытый бассейн
  • анимация
  • всё включено
  • обновлённое питание
  • устаревшие номера
Added: 09.02.2025 11:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 470 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (138) Previous rate Next rate All author's reviews (23)
Дарья Бескровная
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 19.12.2012
  • Countries, cities: 12 / 29
  • Hotels: 22
  • Reviews: 23
  • Photos, videos: 72
  • Comments: 28
  • Readership: 28 150