АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
814 +38 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in February 2025
01.02.25 - 09.02.25
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужасно

Translate

Это самый ужасный отель, мой муж отравился в этом отеле, а номер продлевать не стали, менеджер Мухаммед и другой Эни ужасные просто, человеку плохо, его тошнит, у них есть куча номеров.Предложили перебраться в другой номер за деньги, я попросила оставить этот, отказали. Будем писать в суд на отель и туроператора. Ели и пили только в отеле, значит это их вина.

Ужасная еда и алкоголь, книги жалоб нет, можно написать только на листочке и неизвестно передадут его или нет. Оставила досудебную претензию, надеюсь дойдет до начальства. В любом случае по прилету пойдем к врачу и зафиксируем отравление.

Только после того как я начала писать претензию и нас уже выселили из номера, мне сказали, что если врач зафиксирует отравление и они приложат документ, смогут предоставить номер.

Они должны же думать о том, что человеку может стать плохо прямо на ресепшене, где другие люди сидят. В номере хотя бы есть уборная. Номер нам нужен был всего на 5 часов до выезда в аэропорт.

Компания fun sun тоже не советую, вопрос не решили и ничем не помогли. У нас в России никогда такого не встретишь, ни разу не было отравления ни в каком отеле! Персонал в этом отеле просто ужас, абсолютно не компетентный. Ужасные впечатления от отдыха и отеля.

  • никаких
  • персонал ужасный
  • отправление едой и напитками
  • антисанитария
  • одна и та же тряпка для всего
Added: 09.02.2025 14:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 238 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

А если бы муж не отравился, в остальном есть претензии к отелю? Поставили "кол", значит вообще всё отвратительно или просто эмоции перехлёстывают?
В зоне ресепшн тоже есть туалет. Продолжение номера-за деньги. Все правильно отель поступил. С собою нужно везти препараты всегда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (841) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ли
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.02.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 770