АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
881 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in February 2025
01.02.25 - 09.02.25
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужасно

Translate

Это самый ужасный отель, мой муж отравился в этом отеле, а номер продлевать не стали, менеджер Мухаммед и другой Эни ужасные просто, человеку плохо, его тошнит, у них есть куча номеров.Предложили перебраться в другой номер за деньги, я попросила оставить этот, отказали. Будем писать в суд на отель и туроператора. Ели и пили только в отеле, значит это их вина.

Ужасная еда и алкоголь, книги жалоб нет, можно написать только на листочке и неизвестно передадут его или нет. Оставила досудебную претензию, надеюсь дойдет до начальства. В любом случае по прилету пойдем к врачу и зафиксируем отравление.

Только после того как я начала писать претензию и нас уже выселили из номера, мне сказали, что если врач зафиксирует отравление и они приложат документ, смогут предоставить номер.

Они должны же думать о том, что человеку может стать плохо прямо на ресепшене, где другие люди сидят. В номере хотя бы есть уборная. Номер нам нужен был всего на 5 часов до выезда в аэропорт.

Компания fun sun тоже не советую, вопрос не решили и ничем не помогли. У нас в России никогда такого не встретишь, ни разу не было отравления ни в каком отеле! Персонал в этом отеле просто ужас, абсолютно не компетентный. Ужасные впечатления от отдыха и отеля.

  • никаких
  • персонал ужасный
  • отправление едой и напитками
  • антисанитария
  • одна и та же тряпка для всего
Added: 09.02.2025 14:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 238 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Отдыхали в этом отеле. Всё хорошо! Планируем возвратится. Вам рекомендую отдыхать дома и уберечь себя и близких от негатива и остального , что Вам приносит Огорчения.
А если бы муж не отравился, в остальном есть претензии к отелю? Поставили "кол", значит вообще всё отвратительно или просто эмоции перехлёстывают?
Я бы в любом случае оставила негативный отзыв. Вы съездите в этот отель и посмотрите на отношение персонала. Как только мы приехали, ждали на ресепшене минут 20, чтобы просто узнать о ценах на улучшение номера. Как только они слышат русскую речь, сразу же меняют свое отношение.
Приборов у них нигде нет, официанты сервируют стол. Приходится постоянно выпрашивать вилку и нож, так как на столах почти никогда нет сервировки. Могут прям при тебе передразнить твою просьбу.
В Египте зима, а бассейн ели теплый, нигде такого не было. Джакузи еще холоднее. Теплая вода только в спа, были там после посещения массажа. Ездили на экскурсию, там были туристы из других отелей, сказали у них по два- три бассейна с подогревом и джакузи как парное молоко. Тут один и то ели теплый.
Вкусно готовят только в одном ресторане, который можно бесплатно посетить только один раз по предварительному бронированию. Там очень вкусно готовят, нам понравилось очень, но опять же бесплатно посетить можно только один раз, такой вот бизнес, вкусно там где платно. Мы просто первый раз отдыхаем в отеле где нужно поискать, что приготовлено вкусно. Да были морепродукты мидии, паста с креветками, мини осьминоги, но толку от них, если это приготовлено невкусно, да есть можно, но удовольствия не получаешь. Роллы приготовлены совсем по-другому, вкус совершенно другой и как-будто начинают портится.
Хорошее в этом отеле только море с кораллами и красивая территория. Нам нужно было прислушаться к негативным отзывам, в которых именно это и написано, что из хорошего только это. Персонал неприятные люди и вызывают отторжение.
В зоне ресепшн тоже есть туалет. Продолжение номера-за деньги. Все правильно отель поступил. С собою нужно везти препараты всегда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (868) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ли
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.02.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 837