АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1204 +83 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2024
06.07.24 - 15.07.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неплохо и красиво за свои деньги

Translate

Начну сначала - добавил к рейтингу отеля плюс за то что учли пожелания при заселении с первого раза. Писал в отель заранее, при заселении сразу дали нужный номер, без прогулок по номерам «авось сойдет».

Заселение - долго, приехали к 7 вечера, у нас было 2 номера. Один выдали через час, другой через два.

Там где попросили - дали большой, довольно чистый.

Номера - Мебель немного потрепанная.

Было жарко, июль все таки, кондиционер не справлялся. Виды неплохие, косметика и тд все есть. Посередине отдыха сломалась джакузи.

Обратился к ассистентам с просьбой починить, сказали потом починим через день два, пришлось поругаться, починили через пару часов.

Уборка средняя, иногда что-то забывали пришлось просить.

Ассистентам плюс, доброжелательные, все делали что просили, хоть правда иногда с задержками и напоминаниями.

Питание - нормальное, выше среднего. Когда на ужин гриль - можете не успеть)) очереди.

24/7 ресторан утром на завтрак забит, но места всегда были. Качество еды хорошее, всегда что-то находили поесть без проблем.

Минусы - не было гезлеме, очереди, иногда заканчивалось мороженое в баре(приходим с ребенком за мороженым, а его нет, закончилось)

Огромный плюс - мясной/стейк аля-карт. Это было очень вкусно!

Пляж - приятный, пирс хороший, песочек, мусора почти не было, шезлонги потертые.

Детский аквапарк - классный, ребенку понравилось.

Детский клуб - хорошо оборудован, персонал безразличный, с детьми занимается неохотно, вечером при закрытии стараются поскорее всех выгнать, даже за 20 минут до официального закрытия!

Да и вообще были моменты когда чувствовалось отношение «когда же вы уйдете».

Вечернее шоу - неплохо.

Дизайн интерьера - высший пилотаж! Статуи, бархат, мрамор. Вложились очень хорошо.

Итог - за хороший номер и дизайны могу рекомендовать один раз посетить этот отель.

Везде мелкие косяки - то персонал недовольный, то стаканчики пластиковые у бассейна валяются а персонал мимо проходит, то еда закончилась. Это нормально, такой турецкий санаторий. Острая нехватка персонала, просто не успевают.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • дизайн
  • номера
  • детский аквапарк
  • пляж
  • море
  • персонал детского клуба
  • очереди
  • чистота хромает
  • еда заканчивается
  • мало персонала
  • нет гезлеме
Added: 10.02.2025 16:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 055 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

От лица всех сотрудников и руководства Selectum Luxury Resort хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха.

Каждый отзыв наших гостей крайне важен для нашего развития и улучшения качества предоставляемого сервиса. Каждый пункт Вашего отзыва будет принят во внимание со стороны руководства отеля. Благодаря Вашим конструктивным комментарием, у нас есть возможность развиваться и улучшать наш сервис только в лучшую сторону.

Искренне верим, что Ваш следующий визит не заставит себя долго ожидать.
С наилучшими пожеланиями,

Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (216) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Vladimir
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 25.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 3 120