АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
611 +55 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in January 2025
24.01.25 - 04.02.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Экономия , ещё раз экономия

Translate

Отдыхали компанией и все остались не довольны, при заселении просили заселить всех в один корпус, но нас раскидали, семье из четырех человек дали малюсенький номер с тремя кроватями, в итоге следующие пол дня мы переезжали. С небольшой благодарностью все разместились в первом корпусе. За десять дней в номере 1009 полотенца, постельное не меняли, туалетную бумагу добывали сами, самое главное нет горячей воды, чуть тёплая, в итоге все с насморком. В отеле убирают плохо, персонал ленив, мебель старая, пыль везде.В холле отеля ломанные кресла, посуда со сколами, чашек, стаканов настолько мало, что в основном напитки в бумажных, пластиковых стаканах, ложки по выдаче. При этом было замечено, что одноразовые стаканчики помыты. Напитки по чуть чуть и те вода водой, разбавляют хорошо,пива постоянно нет, даже жалко кипятка,в обед и ужин чая в столовой нет. Попросили пустые стаканчики,брали свой алкоголь, опять скандал, дали но после жалоб.В столовой на баночке с солью у нас упала на пол пробочка,затычка,скандал,идите ищите,куда вы дели? В отеле постоянно что то надо просить, взрослые люди поставлены в положение попрошаек. Салфетки и те, всё экономно.Горячая вода в номерах не везде, у нас появилась когда рядом номера заселили местными, последние два ,три дня. Питание на тройку, голодными конечно не были, супчики удачные, продукты не плохие, но не всегда хорошо приготовлены.Достали комары, мухи. Анимационные конкурсы скучны и аниматор который вёл мис и мистер отель откровенно хамил. Удачно проводили у бассейна клубничную вечеринку со вкусным тортом. Перекус с 15 до 17 то же хорош, рыбка в кляре просто класс. Территория отеля большой плюс, чисто, всё цветёт. Пляж песочек и в прилив можно поплескаться, даже без коралок найти заход в море. Жалко но не весь персонал хорошо выполняет свою работу, не которые просто вызывают негатив. В целом хорошо, что у нас весёлая, позитивная компания и поэтому мы отдохнули сглаживая минусы отеля.Отель не все включено.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • бармены
  • персонал столовой
  • напитки
  • посуда битая
  • отсутствие горячей воды
Added: 10.02.2025 21:20
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 974 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время написать о своем недавнем пребывании
у нас. Я был разочарован, узнав, что у вас возникли некоторые проблемы,
и мне жаль, что мы не сделали это правильно до вашего
отъезда. Мы действительно стремимся к 100% удовлетворенности гостей, поэтому, пожалуйста, примите мои
извинения. Я поделюсь этим отзывом с командой, и я надеюсь, что мы сможем исправить это во время вашего следующего пребывания. Если вы готовы
дать нам еще один шанс, сообщите мне, когда вы
вернетесь, и я позабочусь о том, чтобы у вас были прекрасные впечатления, которые мы
хотим, чтобы получили все наши гости.
Спасибо.
Сайед Шаркави
+201025005144
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 784) Previous rate Next rate All author's reviews (21)
brunova64-932
Russia
Luga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2016
  • Countries, cities: 5 / 12
  • Hotels: 17
  • Reviews: 21
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 79
  • Readership: 25 214