АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
230 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2025
19.01.25 - 28.01.25
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отличный отдых, но цена конечно завышена

Translate

Очень неплохой отель.Встречают неплохо, подносят сразу сок. Очень приятно. Красивейшая зеленая территория, бассейны очень теплые и аквапарк супер. Море выше всяких похвал, но конечно риф не прям красочный. Уже вымирающий. Питание хорошее, но мясо часто пересушивают, суш например нет, креветки и крабы не так часто, как в других отелях такого же уровня.На завтрак мясных блюд вообще нет, кроме ужасных сосисок. Пирожные, торты, фрукты в достатке, шоколадные фонтаны на ужин.На завтрак свежевыжатые соки.Живая музыка, вечерами шоу, у бассейна днем приглашённые артисты, пенные дискотеки -класс.Но сама команда отельной анимации никакая.Их много, но толку от них нет. На стендах неактуалтая информация, аниматоры не информирую что и когда будет. Гид дает мало информации об отеле, все через Qr -код.На ресепшене почти не говорящие сотрудники, кроме девушек Guest relation.Молодцы, ходят с представителями отеля, спрашивают мнение гостей . Не особо удобно.Вообщем отдохнули супер.Но персоналу и администрации конечно надо работать над сервисом.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • команда отельной анимации
Added: 14.02.2025 21:49
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 043 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Виктория,
Благодарим за Выбор отеля для проведения отдыха.
Мы благодарны, что Вы нашли время и оценили качества сервиса.
Для нас очень важно организация комфортабельного отдыха, для туристов, учитывая современные потребности.
Нам искренне жаль, что по некоторым моментам мы не оправдали Ваши ожидания.
Спасибо, что указали детали, так как они очень важны для принятия необходимых мер и помогают нам работать над постоянным улучшением нашего сервиса.
Мы детально изучим Ваш отзыв и примем к сведению каждую рекомендацию.
Комментарии по туру уже были переданы ответственным отделам для внесения корректирующих действий. Благодарим вас за ценные комментарии, так как мы каждый день работаем над новыми продуктами для шведского стола, чтобы оправдать ожидания наших гостей
Мы надеемся очень скоро встречать Вас вновь и надеемся, что Вы оцените изменения.
С уважением и благодарностью,
Bсегда Bаш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 746) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Виктория
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2013
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 4 397