за последние 30 дней
Работа ресепшена
Сейчас в отели отдыхают или туристы. Я как турагентс каталась им помочь обеспечить поздний выезд за доп Плату. На что руководство отеля никак не реагируют. Ни на посте,ни в ватсап нигде не отвечают. Очень странно,что такой большой отель и не имеет хорошего менеджера по связям . Все что предложили моим туристам,это продлить номер за 35тыс. Хотя до этогр другие туристы продливали за 30$. Ни на ресепшене,ни менеджеры отеля не реагируют и не помогают туристам. Да отель может быть переполненным,но Ведь решить ситуацию можно и зотя бы отвечать на запросы,для чего тогда они нужны? Номер туристов 756
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Рады сообщить, что ситуация с продлением номера была успешна решена непосредственно с гостями.
Обратите Ваше внимание, что продление номера стоит 50$ и возможно только при наличии свободных номеров в отеле.
В случае возникновения каких-то вопросов, Вы можете писать нам на почту guestrelation@legendmanagement.net
С наилучшими пожеланиями,
Команда Nubian Island.
Вы действительно хотите удалить комментарий?