за последние 30 дней
Отель уставший, персоналу на вас плевать, как и отельеру
Заехали 12.02.25, что странно, заселили через 2 часа после регистрации, в 9 часов утра. Думали, будут до 14 часов нас вялить, но нет. Когда вошли в номер, ощущения были смешанные. Везде стояли тапки б/у резиновые и одноразовые тряпичные. Мы решили, что в номере ходить в обуви не стоит, это неудобно. Когда стали ходить, моментально поняли, что полы здесь никто и никогда не мыл и не моет.
На телевизоре нет Российских каналов, по всему посещению, а именно, на стенах, потолке, дверях - трещины, сколы, грязь. Отель устал и устал сильно. Никто его не ремонтирует, всем плевать. Бассейн весь в заплатах - я такого нигде не видела. Лифты вызываются только по карте. Если карту вы забыли, обратно вам не подняться на этаж. Вопиющее негодование было оттого, что постельное белье - синтетическое. Завтрака скудные. Кофе в номере - растворимый. Утюг еле-еле гладит. Гладильная доска вся кривая. Душ бежит только в одном положении. Телевизор в двухкомнатном номере - всего один, хотя ниши вод второй телевизор есть. У мужа был день рождения 15.02, о чем мы предупредили на въезде. Прождали весь день какой-то комплимент от отеля, ничего не получили. Затем я дважды обратилась к гиду, чтобы та напомнила про обещанный ими Торт, но и торта мы так и не дождались. Принесли 4 фрукта с завтра - это свинство для отеля такого уровня. Обидно. Я такого не встречала даже в самом захудалом отеле.
полотенец, по 3 размера, но нет полотенца пляжного. В общем, не стоит отель своих денег, ибо он замозоленный настолько, что стыдно говорить. Персонал плюющий на постельцев. Кроме вида из окна - никаких больше преференций.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Резиновые б/у тапки есть во всех отелях Санья. Вас никто не заставляет их носить. Их оставляют в номере,чтобы ходить на пляж. По поводу тряпочных, у нас они в номере были новые в упаковке.
Кофе везде на острове в номере оставляют растворимый. Изучите вопрос. Кофе есть зерновой на завтраках. Там отличная кофемашина с приличным кофе. Кроме того все гости имеют право 2 раза бесплатно выпить за 7 дней отдыха кофе из Старбакса. Для этого дают qr-код на телефон.
По поводу дня рождения. Нужно не к гиду обращаться, а на ресепшене к администратору. Для этого установите переводчик и решайте все вопросы на прямую с ресепшеном.
Пляжные полотенца по требованию выдают. Нужно было опять же обратиться на ресепшен. Нам они были не нужны, но выясняли у менеджера Салли, что отель по желанию их сразу же выдаёт.
Завтраки просто шикарные. Главное, что есть европейская еда, что на острове редкость. В одной части зала представлена китайская еда, в другой европейская. В чем выражается ваша скудность - мне не понятно. Есть и каши, и можно ремен приготовить, собрав его из ингредиентов, которые вам нравятся. Яичница, блины. Море овощей. Когда были - даже манго нарезали. В конце зала при вас же пекут выпечку. Даже миндальные круасанчики испекли. Конечно в России они просто шикарные, но и тут можно было поесть.
Телек нам вообще не интересен. Я его лет 15 не смотрю. Мы только через приложение Сансунга сопрягли телефон и слушали свою музыку на нем.
Ощущение от отзыва, что вы впервый раз вырвались на отдых и не умеете общаться с людьми. Одна большая доза негатива. Почаще улыбайтесь - и люди к вам потянутся. И ещё рекомендация, изучите наперёд страну в которую едите, сразу много проблем узнаете как решить.
"На телевизоре нет Российских каналов" - автор серьёзно? Люди летят в другую страну, зачастую на другой конец света, чтобы что? Смотреть Соловьиный помёт? Кто вообще сказал, что в другой стране обязательно должны быть российские кАналы? Да даже если и включил телевизор в другой стране (на что у нормальных людей времени обычно не остаётся), то наоборот - отдыхаешь, потому что понимаешь, что то, что обозревают на новостных каналах в других странах (даже на не понятном тебе языке) - это какая-то параллельная вселенная и всему миру абсолютно всё-равно на то, чем нас ежеминутно пичкает пропаганда на родном тв. Пипец, дожили, люди не могут недельку пожить без телевизора и отель у них из-за этого плохой.
"Лифты вызываются только по карте" - да, именно. Так во многих странах мира и во многих отелях мира. Это специально сделано для безопасности и чтобы лишних и ушлых не ходило. Респект отелю за это.
"Кофе в номере - растворимый" - надо же, капсульную кофеварку прынцессе в номер не поставили, какая жалость.
"но нет полотенца пляжного" - вообще так-то редко, когда пляжные полотенца уже бывают в номерах. Чаще всего по миру практика такая, что пляжные полотенца выдают у бассейна/пляжа по вашим карточкам и потом в конце дня вы сдаёте их туда же обратно, чтобы не заниматься их сушкой у себя в номере.
Вот правильно Владимир написал - сначала надо изучать страну, прежде чем туда ехать. Чтобы потом не писать бредовые отзывы с надуманными причинами. Сразу вспоминается один отзыв про турецкий отель, где охранник встретил отдыхающих в босоножках без носков - вот уж, действительно странно, почему он в +40 был в БОСО!НОЖКАХ! и без носков.🤦♀️
Для меня это наоборот был огромный плюс, что никто чужой по отелю не шатает.
Старбакс находится около стойки ресепшена в самом отеле. Работает с 9 до 21. Кафе не пропустите, его заметно по логотипу))
Но честно, мне не очень нравится кофе в Старбакс))
