АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1053 +673 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in February 2025
14.02.25 - 22.02.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наша последняя поездка и общая информация об отеле

Translate

Добрый день. Очень хочется рассказать об этом отеле. Сразу скажу, что мы не агенты, а наш рассказ основан лишь на наших впечатлениях пребывания в этом отеле с 2018 года. Нас две семьи, и в зависимости от состава участников поездки, некоторые из нас здесь были три раза, а некоторые уже одиннадцатый раз.

Так что рассказать есть что...

1. Для тех, кто едет в первый раз - раньше это было два отеля COVE ROTANA (5*) и COVE ROTANA VILLAGE (4*). Второй отель располагается за Аркой, ближе к дороге, дальше от моря. Теперь их объединили в один отель. И вот здесь нужно знать главное - если вы едете семьёй втроём-вчетвером, дети старше 6 лет и у вас на ваучере написано Garden View или Pool View, то вас 100% поселят в дальних корпусах (9ххх), бывший отель VILLAGE. Подают это под соусом, что там закрытая территория, есть свои бассейн и мини-аквапарк, большие семейные номера. И это лично для нас "медвежья услуга" - дальше от моря, долго добираться до всех ресторанов и баров, а самое главное - близость автомобильной дороги, которая проходит в двух уровнях, есть эстакада на уровне 2-3 этажа. Уверяем, что даже закрытые окна не спасают ночью, слышно очень хорошо, особенно когда арабы посредине ночи решат погоняться на своих дорогих машинах.

2. По пляжу - в 2022 году пляж разделили на зоны. Посередине пляжа находится бар BEACH. Раньше по обе стороны от него были пляжи для всех, теперь, если смотреть на залив - слева от бара сделали пляж для системы ULTRA AI (белые браслеты), а справа - пляж без детей (18+). Получается, что ты можешь прийти в бар, попить пиво и перекусить, но без белых браслетов и с детьми, ты должен идти либо далеко в одну сторону, либо в другую. Да простит меня администрация отеля, но скажу правду - при пустых пляжах "не для всех", мест на пляжах с детьми в комфортную погоду не хватает, всё занято и лежат полотенца. Даже в феврале два раза пришлось класть вещи просто на песок, чтобы искупаться в море.

3. По питанию - здесь всё отлично. Может чуть не хватает рыбного, но еда на высшем уровне, что видно на фото. Если у вас система ULTRA AI, то в каждом баре есть меню для такой системы (Там должно быть всё БЕЗ ДЕНЕГ, например другое пиво в бутылках, другое вино, английский джин, водка Smirnoff), а также вы можете обедать и ужинать на море по отдельному меню и посещать ресторан Базилико. Абсолютно бесплатно с белыми браслетами. Также никто не знает, но с такими браслетами можно есть абсолютно бесплатно мороженное MOVENPICK. Киоск с ним находится за бассейном Сансет, в тени деревьев. Для синих браслетов мороженное это платное. Про белые браслеты - их можно "купить" за 200 дирхам на человека в сутки, правда непонятно, на детей нужно платить такую же сумму?! Но даже и без детей - 400*28 =11200 рублей за каждые сутки - как мне кажется, это перебор!!!

4. По территории - есть три бассейна (не считая - двух для малышей на VILLAGE и около бассейна Sunset) - один на VILLAGE, и два на основной территории (один только 18+, и детям даже не дадут сидеть не лежаках, и здесь не нужно кричать и топать ногами, там только так и он глубокий).

Бар на море, бары у трёх бассейнов и бар у ресепшен, который нужно занимать заранее, там вечерами очень много народа. Анимация не сильный конёк этого отеля. Дискотек никаких нет. Этот отель для тихого семейного отдыха, с большой зелёной территорией и без многоэтажных корпусов. Первый раз на территории можно потеряться.

5. Персонал баров и ресторанов очень дружелюбный. За столько лет так хорошо нас узнали, знают наших детей, фактически видели, как они росли. Официант TINU, Alladin, AHMED (пляж для ULTRA AI) и многие другие.

По последнему визиту - были некоторые "шероховатости" при заселении. Виновник - менеджер заселения MUSTAFA. Не будем вдаваться в подробности. Но мы обратились за помощью к отельному гиду CORAL TRAVEL. И скорее всего благодаря этому обращению, нас пригласили как часть одной большой семьи отеля COVE ROTANA на встречу-фуршет с генеральным менеджером KLAUS Reinwand и его командой. Большое спасибо АНАСТАСИИ (главная по заселению отеля), которая помогла не только общаться с Клаусом, но позволила донести до Клауса наши вопросы без стеснения, высказать своё мнение. Мы проговорили с генеральным менеджером через Анастасию всё то, о чём хотели. Анастасия дала свой прямой телефон, обещала помочь при дальнейших визитах в отель. За непринуждённой беседой мы познакомились с Анастасией поближе и самое главное - поняли друг друга. Она - что мы очень любим этот отель и хотим дальше сюда приезжать семьями и с друзьями, мы - что как часть большой семьи отеля COVE ROTANA и его гости, можем рассчитывать на неё при следующих приездах. И это здорово.

И как бонус, опять же большое спасибо Клаусу и Анастасии - на последние два дня отдыха нас подключили к системе ULTRA AI. Мы прекрасно отдаём себе отчёт, что это не для всех и не для каждого. И мы это высоко ценим!!!

Говорить, что мы обязательно сюда приедем - думаю даже не стоит. ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.03.2025 08:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 991 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (319) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Константин Б
Russia
Luberzy
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.02.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 895